成人的学习理论及应用.pptVIP

如何提升培训师感染力—视觉手势要点：手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上避免：重复做同一手势或手势时间做的太长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做小窍门：不做手势时，受臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张动作，对于观众而言，并不过分经常换换手势向学员提问应对学员的问与答培训活动的组织与引导010203促进学员参与的互动技巧问句的类型DAPAS提问的技巧提问原则提问方法向学员提问开放式问句（5W+2H）封闭式问句问句的类型01Aetermine–清楚你希望得到的最终答案02Ask-用问题来引导03Paraphrase-解释答案或要点04Summarize-总结答案，强调要点05Add-加入其它重要信息或说明DAPAS提问技巧直接提问01向全体学员提问02按顺序提问03提问方法不要强迫学员回答问题必须清楚、合理不要直接指明学员的错误问题应简短不要自己回答自己的问题分散提问对象提问是原则应对学员的提问02应对学员的回答01应对学员的问与答01立即认可02鼓励学员的参与03重视学员的回答应对学员的回答01回答正确？02泛泛而谈的答案？03回答不正确？04答案含糊不清？05答案不相关？应对学员的回答面对以下情况，你是如何应对：仔细聆听引导提问者清楚地陈述问题，并确认无误抓住学员表达的关键点010203应对学员的回答确保理解当学员提出以下类型的问题时，你怎么办？测试你的可信度？展示学识？挑战你？跑题？0102030405应对学员的回答立即认可确保理解辨明并掌握问题的关键回答应对学员问与答的四要素如何主持一项活动/游戏如何引导讨论培训活动的组织和引导给予活动指令观察活动进行情况引导活动进行对活动进行总结如何主持一项活动/游戏目的介绍——为什么做？——做这个活动对于参与者的重要意义是什么？0102给予活动指令——Why——参与者将需要做什么，按什么顺序做？——如果步骤复杂，可以采用书面形式给予活动指令——What具体步骤——做什么？TTTP培训缪文课程目标1、掌握成人的学习原则2、提高培训师的感染力3、提高学员的参与程度4、提高对培训状况的控制课程内容成人的学习理论及应用提升培训师的感染力促进学员参与的互动技巧常见培训状况及控制成人的学习理论及应用成人的学习特点及培训原则成人的学习风格及授课策略成人的学习特点儿童成人经验具有很少用于判断或评价新经验的知识的经验具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验自我概念依赖别人，如父母、老师、学校依靠的是由自己所独立实现的成就学习意愿取决于身体发育程度和整体成长和发展情况取决于是否意识到所要学习内容的重要性时间观学校内容的滞后性迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题基本原则01在学习中受到奖励越多，学到的东西也就越多；02积极参与是必须的；03一步一步的练习是非常有效的；04认识结果是有效学习的基础；05必须按学员不同的状况设计适当的培训06其直接领导在培训后的跟进能帮组学员将所学习的东西进行实践。07成人的学习特点具体的经验概念的形成观察和回顾积极的实践成人的学习循环具体的经验01概念的形成02观察和回顾03积极的实践04有一个经验“让我试试看”05计划下一步“我怎么运用呢”06检讨经验“我需要时间想一想”07从经验中作结论“我要搞清楚其中的意义”08成人的学习循环所以，面对一班成年学习者，培训师的任务不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习。而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用于帮助学员学习。促进每个人发展道路上都能进步，学习，学习不是为了训练。培训师的职责与任务（一）01因此，一名优秀的培训师应该做到05参与-积极、有效的保证每个人参与03认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否符和自己02“认-真-参-与”04真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本科与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何得到满足06培训师的职责与任务（二）视觉型01听觉型02触觉型03成人的学习风格标题01——喜欢看培训者