单元十一跨境电商运营与管理(2).ppt

国际支付宝买家优势②支付方便。只要海外买家有信用卡账户，就可以方便地在网上进行付款操作。即使没有信用卡账户，买家也可以通过传统的T/T、西联等方式进行付款。不会增加海外买家的任何额外操作成本。国际支付宝买家优势③Alibaba.com已经推出一套供应商星级积分体系，帮助那些有意在平台上服务好买家的诚信供应商脱颖而出。现在就开始通过Escrow积累交易记录数据，对于供应商来说无疑在未来的星级积分体系中抢占先机。国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程国际支付宝的支付流程跨境支付常用跨境电商支付的方式，重点:T/T,西联汇款、PAYPALPart5跨境电商公司主要岗位介绍*B2B公司主要岗位建站与后台维护（岗位A）-网站框架:搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。-后台功能：熟悉上传产品、使用数据管家。-关键词：熟悉客户习惯搜索词、提炼关键词、在后台验证关键词的热搜度-图片：橱窗图片、产品效果-描述：描述产品特征、功能、技术、价格、竞争优势等。*询盘转换订单（岗位B）-分析：客户信息、询盘内容。-判断：客户目的、用意、对价格的态度。-策划：活动策划，促使询盘早日转化成订单。-回复询盘：得到客户的回信，从沟通中建立信任。*订单的操作与单证（岗位C)-样品的确认-运输方式确认-付款方式确认-交货时间确认-交货地点确认-后期客户跟进和服务*生产安排、跟单管理（岗位D）-生产前的原材料（核对）-生产过程、每个时间段进度（跟踪）-产品技术、质量要求（确保）-包装出运（结果）*了解相关国家知识产权和法律知识3了解海外客户网络购物的消费理念和文化2熟练掌握英语以及小语种的交流能力1熟悉电子商务技术，尤其是熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则4人才素质要求*Part7跨境电商平台规则与安全了解知识产权的分类和形态了解阿里巴巴平台知识产权规则了解阿里巴巴平台禁限售规则了解跨境电商欺诈类型和防范知识产权的含义知识产权（Intellectualproperty），指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”，一般只在有限时期内有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品，以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计，都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。LOREM专有性即独占性或垄断性。除权利人同意或法律规定外，权利人以外的任何人不得享有或使用该项权利。这表明权利人独占或垄断的专有权利受严格保护，不受他人侵犯。只有通过“强制许可”，“征用”等法律程序，才能变更权利人的专有权。专有性知识产权的特点地域性即只在所确认和保护的地域内有效。除签有国际公约或双边互惠协定外，经一国法律所保护的某项权利只在该国范围内发生法律效力。所以知识产权既具有地域性，在一定条件下又具有国际性。地域性时间性即只在规定期限内保护。法律对各项权利的保护，都规定有一定的有效期，各国法律对保护期限的长短可能一致，也可能不完全相同，只有参加国际协定或进行国际申请时，才对某项权利有统一的保护期限。时间性知识产权的分类及形态专利权商标权著作权专利权专利权是指政府有关部门向发明人授予的在一定期限内生产、销售或以其他方式使用发明的排他权利。专利分为发明、实用新型和外观设计三种。专利权人对其发明创造享有独占性的制造、使用，销售和进口的权利。也就是说，其他任何单位或个人未经专利权人许可不得进行为生产、经营目的的制造、使用、销售和进口其专利产品，使用其专利方法，或者未经专利权人许可，为生产经营目的制造、使用、销售和进口依照其方法直接获得的产品。否则，就是侵犯专利权。一个国家依照其本国专利法授予的专利权，仅在该国法律管辖的范围内有效，对其他国家没有任何约束力，外国对其专利权不承担保护的义务．如果一项发明创造只在我国取得专利权，那么专利权人只在我国享有专有权或独占权。如果有人在其他国家和地区生产，使用或销售该发明创造，则不属于侵权行为。专利权人对其发明创造所拥有的专有权只在法律规定的时间内有效，期限届满后，专利权人对其发明创造就不再享有制造、使用、销售和进口的专有权．这样，原来受法律保护的发明创造就成了社会的公共财富，任何单位或个人都可以无偿地使用。专利侵权行为专利侵权行为，也称