2025年六西格玛黑带题库教学内容.doc

六西格玛黑带题库

一,单选题:

1.在六西格玛管理的组织构造中,下面的陈说哪个是对的的:A.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键原因C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是

2.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出停止依托检查达到质量的做法,这句话的含义是:A.企业雇佣了太多的检查人员,对经营来说是不经济的.B.质量是设计和生产出来的,不是检查出来的.C.在大多数状况下,应当由操作人员自己来保证质量,而不是靠检查员保证.D.人工检查的效率和精确率较低,依托检查是不能保证质量的.

3.在下列陈说中,不对的的是A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改善的工具;B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统措施C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D.六西格玛管理是不停提高顾客满意程度的科学措施.

4.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈说中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团体完毕六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具措施,发现问题产生的主线原因,确认改善机会;C.与倡导者资深黑带以及项目有关方沟通,寻求各方的支持和理解;D.负责整个组织六西格玛管理的布署,为团体确定六西格玛管理推进目的,分派资源并监控进展.

5.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者

6.在分析RX控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.?先分析R图然后再分析X图??C.?X图和R图无关,应单独分析??D.?以上答案都不对??

7.下列说法错误的是:??A.?界定阶段包括界定项目范围,构成团体.??B.?测量阶段重要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影?响Y的关键原因.??C.?分析阶段重要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.??D.?改善阶段重要是针对关键原因X寻找改善措施,并验证改善措施.???

8.在如下常用的QC新七种工具措施中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:??A.?亲和图??B.?矩阵图??C.?PDPC法??D.?网络图????

9.?平衡记分卡是由下述哪几种维度构成的:??A.?财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长??B.?评价系统,战略管理系统,内部沟通系统??C.?业绩考核系统,财务管理系统,内部流程??D.?财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统???

10.?在质量功能展开(QFD,?Quality?Function?Deployment)?中,首要的工作是?:??A.?客户竞争评估??B.?技术竞争评估??C.?决定客户需求??D.?评估设计特色???

11.在某检查点,对1000个某零件进行检查,每个零件上有10个缺陷机会,成果共发现16个零件不?合格,合计32个缺陷,则DPMO为??A.?0.0032??B.?3200??C.?3??D.?1600???

12.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A.?排列图(Pareto)??B.?试验设计??C.?QFD??D.?因果矩阵???

13.六西格玛项目团体在明确项目范围时,应采用如下什么工具??A.?因果图??B.?SIPO图??C.?PDPC法??D.?头脑风暴法???

14.?哪种工具可以用于处理下述问题:??一项任务可以分解为许多作业,这些作业互相依赖和互相制约,团体但愿把各项作业之间的这种?依赖和制约关系清晰地表达出来,并通过合适的分析找出影响进度的关键途径,从而能进行统筹协调.??A.?PDPC(过程决策程序图)??B.?箭条图(网络图)??C.?甘特图??D.?关联图???

15.下述团体行为标示着团体进入了哪个发展阶段??团体的任务已为其组员所理解,但他们对实现目的的最佳措施存在着分歧,团体组员仍首先作为?个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧也许引起团体内的争论甚至矛盾.??A.?形成期??B.?震荡期??C.?规范期??D.?执行期???

16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定??1,项目目的??2,项目预期的财务收益??3,项目所波及的重要过程??4,项目团体组员???A.?1;??B.?1和4;??C.?2和3;??D.?1,2,3和4.???

17.在项目特许任务书(Team?Charter)中,需要陈说经营状况(Business?Case,也被称为项目背景).该项内容是为了阐明A.?为何要做该项目;??B.?项