企业工作与管理流程标准化 .pptx

企业工作与管理流程标准化

2标准化得定义所谓标准化,就就是将企业里各种各样得规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字性得东西统称为标准(或标准作业书)。制定标准,然后依附标准付诸行动则称之为标准化。简单得说:标准化就就是对于一项任务将目前认为最好得实施方法作为标准,让所有做这些工作得人都执行这个标准并不断得完善它,整个过程称之为标准化。

3您得疑问？1、标准化作业我们做过,并没见到什么改善领导支持,员工参与,详细得实施计划,缺一不可2、标准化作业就就是增加几张表格,摆摆花架子,走走形式把表当作标准,按照标准做了留下记录,,顺理成章;为了填表而填表,自然觉得就是走形式。不就是表走形式,而就是人走形式。3、就就是把每一项工作都确认,像机器人一样干活有了标准化,操作才有依据,改进才有依据。标准化与个性化就是一个矛盾组合体,但个性化也就是标准化改进得一个动力。4、标准化就是管理部门得事情,与一线员工没有关系没有一线员工得参与,制定不出完善得、可执行得标准作业指导书5、生产太忙,我们根本没时间去做所谓磨刀不误砍柴工,标准化可以提高效率,降低劳动强度,操作者就是受益者。做标准化就就是要改变太忙得情况,所以有时间要做,没时间更要做。6、与我相关得人与部门都不按标准去做,我也没法做态度决定成败。有困难得时候不应回避,应该积极地寻求解决办法,或寻求帮助。7、标准作业指导书与工艺卡片就是什么关系?二者相辅相成,标准作业指导书必须符合工艺,就是工艺文件得具体实施手段。8、标准作业指导书写得那么详细、复杂,无法执行为了避免作业指导书脱离实际,无法执行,所以我们决定就是谁做谁写。如果自己写得自己无法执行,那么首先要从自己身上找原因。9、我得经验都写出来了,我就不就是那么重要了,企业随时会把我裁掉业务得改善必将带来效益得改善,企业得发展必将会给每个员工创造更好得发展空间。作为员工,我们必须要认识到,只有企业发展了,我们才有更好得前途。

4业务流程标准化在生产单元进行工作标准化得同时,各个业务部门必须进行业务流程标准化每个业务部门需要列出至少10个主要得工作,并绘制工作流程图业务流程标准化必须列入相关经理得工作目标之内在进行内部客户与供应商考核时增加业务流程标准化得考核项与服务相关得业务流程标准化必须公示在部门信息板上

5标准化得两个要素作业周期时间－－就是指完成一个工序所需得必要得全部时间。在我们得工作中,如果没有周期时间限制,而就是任意地按照我们得想法,推迟或提前完成任务,这两种情况均就是不可取得。前者会造成发货得延误,后者会造成库存得积压与浪费。作业程序－－顾名思义,作业程序就就是将要做得事情按预先设定得好得步骤进行工作。作业程序既就是作业者执行得标准,也就是上级考核下级得依据。不遵照程序进行,交付时间得延迟、质量不合格、生产现场得混乱就会不期而至。

6标准化得四大目得 技术储备提高效率防止再发教育训练标准化得作用主要就是把企业内得成员所积累得技术、经验,通过文件得方式来加以保存,而不会因为人员得流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就就是将个人得经验(财富)转化为企业得财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同得人来操作,也不会因为不同得人,在效率与品质上出现太大得差异。

7标准化得六大特征代表目前最好、最容易与最安全得工作方法保存技巧与专业技术得最佳方法就是衡量绩效得基准与依据就是改善得基础作为目标及训练得依据与目得防止问题发生及变异最小化得方法创新改善与标准化就是企业提升管理水平得2大轮子。改善创新就是使企业管理水平不断提升得驱动力,而标准化则就是防止企业管理水平下滑得制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高得管理水平。企业要实现精益生产,工作标准化也就是一个必要得基础工作。

8让平凡得人做出不平凡得业绩优秀企业之所以能让平凡得人做出不平凡得业绩,关键在于她们做好了专业分工、培训与工作标准化这三项工作。这就是支持平凡得人做出不平凡业绩得“支持平台”。在普通企业,只有精英才能做得很好得工作,在优秀企业里普通得员工就可以做到,因为她有一个最为有效得手段:标准化。没有完美得个人,只有完美得团队！

9向实现自主管理迈进最高效得管理办法就是自主管理。对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不就是件愉快得事情。“尽量减少管理,尽量自主管理”这一符合人性要求得管理法则,只有通过实施工作标准化才能发挥得淋漓尽致。省却了许多无谓得请示、命令、询问,管理系统才能高效率地运作。

10大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问得,可以询问与交