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认可说明
编号:CNAS-EC-049:2017第1页共9页
关于根据新版CNAS-CC175和CNAS-SC175对基于
ISO/IEC20000-1的服务管理体系认证机构实施认可
转换的说明
0背景
0.1ISO/IEC20000-6:2017
国际标准化组织(ISO)于2016年6月6日发布了ISO/IEC20000-6:2017《信息
技术服务管理第6部分服务管理体系认证机构要求》。
0.2IAF关于ISO/IEC20000-6:2017转换期的决议
2017年10月,IAF第31届成员大会通过了IAF2017-18号决议:实施ISO/IEC
20000-6:2017的转换期为该标准发布后的2年,即截止至2019年6月5日。
1CNAS-CC175等认可规范文件修订调整情况
为贯彻IAF决议,有序推进ISO/IEC20000-6:2017换版引起的认可转换工作,
CNAS按照等同采用ISO/IEC20000-6:2017的原则,制定了CNAS-CC175《基于ISO/IEC
20000-1的服务管理体系认证机构要求》,以取代现行的CNAS-CC175:2015。
此外,CNAS还对现行的CNAS-SC175:2017《信息技术服务管理体系认可方案》进
行了第一次修订。
注:本文的附录A和附录B分别提供了CNAS-CC175和CNAS-SC175的新旧版本的对
照。
2转换工作目的
本转换说明旨在贯彻IAF转换决议,指导基于ISO/IEC20000-1的服务管理体系认
证机构(以下简称“SMS认证机构”)有序完成基于CNAS-CC175等新版规范的认可转换。
本次转换工作涉及《CNAS认可制度体系表》(CNAS-ASC01)中基于ISO/IEC20000-1
的服务管理体系专项认可制度。
注:根据ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-6中的相关表述,CNAS认可制度体
系表中将本认可制度的名称由“信息技术服务管理体系认证机构认可”调整为“基
于ISO/IEC20000-1的服务管理体系认证机构认可”。
3转换依据
制定本次转换工作安排的依据是IAF2017-18号决议,以及CNAS以往的转换实践
发布日期:2017年12月29日实施日期:2018年01月01日
认可说明
编号:CNAS-EC-049:2017第2页共9页
经验。
4转换期
本次认可转换,自本文件发布之日起,至2019年6月5日结束。
自2019年6月6日起,所有CNAS颁发的认可证书应依据CNAS-CC175:2017。
注:转换期的开始日期为本文件的发布日期。
5认证机构的转换准备
5.1转换计划
自CNAS发布新版规范起,已认可的SMS认证机构应尽快分析和理解新版规范的要
求,识别新要求与自身管理体系的差异,制定相应的转换工作计划。转换工作计划可
m
能涉及:认证机构自身管理体系的调整、人员培训与评价、与客户的沟通等。
认证机构的转换计划应考虑相关工作的完成时限,应确保在接受CNAS转换评审时
o
认证机构的运作能够满足新版规范的要求。c
5.2转换计划的实施.
已认可的SMS认证机构应按照转换计划(见5.1)尽快实施各项工作。
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