市场分析专业英语词汇课件.ppt

**********客户体验优化词汇客户旅程CustomerJourney客户满意度CustomerSatisfaction(CSAT)客户反馈CustomerFeedback客户忠诚度CustomerLoyalty品牌建设词汇品牌标识BrandIdentity:Theuniqueandconsistentvisualandverbalelementsthatrepresentabrand,includingitslogo,colors,typography,andmessaging.品牌定位BrandPositioning:Howabrandwantstobeperceiveditstargetaudience,includingitsvalueproposition,competitiveadvantage,anddesiredimage.品牌价值BrandValues:Thecoreprinciplesandbeliefsthatguideabrandsactionsanddecisions,shapingitscultureandcustomerrelationships.品牌故事BrandStory:Thecompellingnarrativethatconnectsabrandwithitscustomers,highlightingitsorigin,mission,andvalues,andinspiringemotionalengagement.市场细分词汇市场细分MarketSegmentation:将市场细分为不同的群体，这些群体具有相似的需求、特征或行为，以便针对性地提供产品和服务。人口统计细分DemographicSegmentation:基于人口统计因素，如年龄、性别、收入、教育程度和职业等进行细分。心理统计细分PsychographicSegmentation:基于消费者的心理特征，如生活方式、价值观、个性和兴趣等进行细分。行为细分BehavioralSegmentation:基于消费者的购买行为，如购买频率、品牌忠诚度和购买时机等进行细分。目标市场定位词汇目标市场目标市场(TargetMarket):公司或组织想要销售产品的特定群体或细分市场。客户画像客户画像(CustomerPersona):对目标客户的典型特征、行为和需求的描述，包括人口统计、心理特征、行为习惯等。市场细分市场细分(MarketSegmentation):将整个市场划分为不同的子市场，根据消费者需求、特征和行为差异进行分类。定位定位(Positioning):在目标客户心目中建立品牌或产品独特的位置，突显其优势和差异化，以吸引目标客户。营销渠道词汇渠道(Channel)指将产品或服务从生产者传递到最终消费者的路径，包括直接渠道和间接渠道。零售渠道(RetailChannel)指将产品或服务销售给最终消费者的渠道，例如实体店、电商平台、直营店等。分销渠道(DistributionChannel)指将产品或服务从生产者传递到零售商或批发商的渠道，例如代理商、经销商、批发商等。线上渠道(OnlineChannel)指通过互联网进行产品或服务销售的渠道，例如电商网站、社交媒体平台、移动应用程序等。市场趋势词汇市场趋势Markettrend:市场趋势是指在特定时间段内，消费者行为、竞争格局、行业发展等方面发生的显著变化趋势。消费者趋势Consumertrend:消费者趋势是指消费者购买行为、偏好、生活方式等方面的变化趋势，例如健康食品、可持续消费、个性化定制等。行业趋势Industrytrend:行业趋势是指特定行业内，技术进步、市场需求、竞争格局等方面的变化趋势，例如数字化转型、人工智能应用、绿色环保等。技术趋势Technologytrend:技术趋势是指科技领域的新兴技术、应用发展、创新方向等方面的变化趋势，例如云计算、大数据、区块链等。总结学习市场分析专业英语词汇能够帮助你更深入地理解市场分析的概念和方法，提高你的专业技能，并提升你在国际市场上的竞争力。通过学习本课件，你将掌握以下关键内容：市场分析的基础词汇消费者行为和分析词汇市场营销策略词汇国际市场分析词汇数字营销和数据分析词汇希望本课件能够帮助你更好地学习市场分析专业英语，并为你的职业发展提供助力