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2024版健身馆会员健身课程退费及服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方（健身馆）名称

1.2甲方（健身馆）地址

1.3乙方（会员）姓名

1.4乙方（会员）身份证号码

1.5乙方（会员）联系方式

2.会员健身课程退费政策

2.1退费条件

2.2退费比例

2.3退费时间

2.4退费方式

3.会员健身课程服务内容

3.1健身课程种类

3.2健身课程时长

3.3健身课程教练

3.4健身课程设施

4.会员健身课程使用规则

4.1课程预约

4.2课程取消

4.3课程迟到

4.4课程缺席

5.会员健身课程退费流程

5.1退费申请

5.2退费审核

5.3退费确认

5.4退费到账

6.会员健身课程服务期限

6.1服务期限起始

6.2服务期限结束

6.3服务期限延期

7.会员健身课程费用

7.1费用构成

7.2费用支付方式

7.3费用变更

8.会员健身课程安全保障

8.1健身器材安全

8.2教练资质

8.3会员健康评估

8.4保险保障

9.会员隐私保护

9.1个人信息收集

9.2个人信息使用

9.3个人信息存储

9.4个人信息保密

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1通知送达

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同修订

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方（健身馆）名称：健身馆

1.2甲方（健身馆）地址：省市区路号

1.3乙方（会员）姓名：

1.4乙方（会员）身份证号码：XXXXX

1.5乙方（会员）联系方式：138

2.会员健身课程退费政策

2.1退费条件：

2.1.1会员因个人原因无法继续使用健身课程，需提前一个月提出退费申请；

2.1.2会员因工作调动、搬家等原因无法继续使用健身课程，需提供相关证明；

2.1.3会员因身体原因无法继续使用健身课程，需提供医院证明。

2.2退费比例：

2.2.1退费比例为会员已支付费用的50%；

2.2.2退费比例不包括会员在健身馆产生的其他费用。

2.3退费时间：

2.3.1退费申请自提出之日起十个工作日内办理；

2.3.2退费款项将在十个工作日内退还至会员支付的原付款账户。

2.4退费方式：

2.4.1退费款项通过原支付渠道退还；

2.4.2退费过程中，如遇支付渠道故障或无法退还至原付款账户，甲方有权选择其他合理方式退还。

3.会员健身课程服务内容

3.1健身课程种类：

3.1.1有氧运动课程；

3.1.2力量训练课程；

3.1.3柔韧性训练课程；

3.1.4瑜伽课程。

3.2健身课程时长：

3.2.1每次课程时长为60分钟；

3.2.2会员每周可预约3次课程。

3.3健身课程教练：

3.3.1甲方配备专业教练进行授课；

3.3.2教练需具备相关资质证书。

3.4健身课程设施：

3.4.1甲方提供符合国家标准的健身器材；

3.4.2甲方确保健身器材安全、清洁、可用。

4.会员健身课程使用规则

4.1课程预约：

4.1.1会员需提前一天预约课程；

4.1.2预约成功后，会员需按时参加课程。

4.2课程取消：

4.2.1会员需提前两小时取消课程；

4.2.2如未提前取消，视为缺席。

4.3课程迟到：

4.3.1会员迟到超过15分钟，视为缺席；

4.3.2会员迟到两次，甲方有权取消其课程预约资格。

4.4课程缺席：

4.4.1会员连续缺席两次，甲方有权取消其课程预约资格；

4.4.2会员需在一个月内重新参加课程，否则视为自动放弃会员资格。

5.会员健身课程退费流程

5.1退费申请：

5.1.1会员需填写退费申请表；

5.1.2退费申请表需附上相关证明材料。

5.2退费审核：

5.2.1甲方收到退费申请后，需在五个工作日内进行审核；

5.2.2甲方有权要求会员提供补充材料。

5.3退费确认：

5.3.1甲方审核通过后，与会员确认退费事宜；

5.3.2双方确认无误后，甲方办理退费手续。

5.4退费到账：

5.4.1