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2024版云计算平台技术服务合同(通用)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

5.2技术支持服务响应时间

5.3技术维护服务内容

5.4技术维护服务响应时间

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全责任

6.2数据备份与恢复

6.3隐私保护措施

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用许可

7.3知识产权侵权处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件一：服务协议

12.2附件二：技术支持服务协议

12.3附件三：数据安全与隐私保护协议

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更后的处理

14.其他约定

14.1合同语言

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条服务内容概述

2.1服务类型

本合同项下的服务为云计算平台技术服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等基础云计算服务。

2.2服务范围

云计算平台的基础设施搭建与维护

云服务资源的配置与管理

云服务性能优化与监控

云服务安全防护

2.3服务期限

服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

第三条服务交付

3.1服务交付方式

乙方通过远程方式向甲方提供云计算平台技术服务，包括但不限于云平台操作指南、技术支持等。

3.2服务交付时间

乙方应按照本合同约定的服务期限，在[具体交付时间]内向甲方完成服务交付。

3.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的远程服务器或乙方指定的云平台。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的支付方式，在[具体支付时间]内向乙方支付服务费用。

4.3费用支付时间

甲方应在服务交付后的[具体支付时间]内支付相应费用。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于：

云服务问题解答

系统故障排查与修复

系统升级与优化

5.2技术支持服务响应时间

乙方应在收到甲方技术支持请求后的[具体响应时间]内予以响应。

5.3技术维护服务内容

乙方负责云平台的日常维护工作，包括但不限于：

系统监控

数据备份

系统安全检查

5.4技术维护服务响应时间

乙方应在发现问题时，在[具体响应时间]内进行修复。

第六条数据安全与隐私保护

6.1数据安全责任

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和损坏。

6.2数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，按照本合同约定进行恢复。

6.3隐私保护措施

乙方应遵守相关法律法规，采取必要措施保护甲方隐私，未经甲方同意不得向任何第三方泄露甲方隐私信息。

第七条知识产权

7.1知识产权归属

本合同项下的云计算平台技术服务及相关知识产权归乙方所有。

7.2知识产权使用许可

甲方获得在合同有效期内，使用乙方云计算平台技术服务的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。

7.3知识产权侵权处理

如因乙方知识产权侵权导致甲方权益受损，乙方应承担相应的法律责任。

第八条违约责任

8.1违约情形

乙方未按合同约定时间提供服务或交付服务不符合约定；

甲方未按合同约定支付费用；

任何一方违反合同约定的保密义务；

任何一方违反合同约定的知识产权保