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2024年航空货运出口货物运输服务规范协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1货运服务

1.2航空货运

1.3出口货物

1.4货运代理

1.5航空公司

1.6合同当事人

2.服务范围

2.1货物收运

2.2货物分拣与装载

2.3航空运输安排

2.4货物交付

2.5货物跟踪与信息提供

3.货物要求

3.1货物分类

3.2货物包装与标识

3.3货物体积与重量限制

3.4货物危险品规定

4.价格与费用

4.1运输费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用调整机制

4.4附加费用说明

5.服务质量标准

5.1运输时间承诺

5.2货物安全与完整性保障

5.3服务质量投诉处理流程

6.合同期限与续签

6.1合同生效日期

6.2合同期限

6.3续签条件与程序

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密例外情况

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用许可

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3仲裁条款

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力事件处理

11.3不可抗力通知

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的责任

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同变更

13.3合同通知与送达

14.合同附件

14.1附件一：货物清单

14.2附件二：费用明细表

14.3附件三：服务质量标准文件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1货运服务：指本合同项下，航空货运出口货物运输服务，包括货物收运、分拣、装载、航空运输安排、货物交付、货物跟踪与信息提供等全过程。

1.2航空货运：指通过航空运输方式，将货物从出发地运至目的地的运输方式。

1.3出口货物：指从合同当事人一方所在国家或地区出口至另一国家或地区的货物。

1.4货运代理：指受航空公司或货主委托，代为办理航空货运出口货物运输相关事宜的机构或个人。

1.5航空公司：指提供航空运输服务的公司。

1.6合同当事人：指签订本合同的双方，包括委托方和承运方。

2.服务范围

2.1货物收运：承运方负责在约定地点接收委托方提供的货物，并进行初步检查。

2.2货物分拣与装载：承运方根据货物种类、目的地等因素，对货物进行分拣，并按照航班计划进行装载。

2.3航空运输安排：承运方负责安排货物的航空运输，包括预订舱位、安排航班等。

2.4货物交付：承运方将货物按照约定方式交付给委托方或其指定收货人。

2.5货物跟踪与信息提供：承运方提供货物在运输过程中的实时跟踪信息，并确保委托方及时了解货物状态。

3.货物要求

3.1货物分类：货物应按照国际航空运输协会（IATA）规定进行分类，并符合相关法律法规。

3.2货物包装与标识：货物应采用适合航空运输的包装，并按照规定进行标识。

3.3货物体积与重量限制：货物体积和重量应符合航空公司规定，超过限制的货物需事先协商。

3.4货物危险品规定：危险品货物应按照国际航空运输协会（IATA）规定进行申报和运输。

4.价格与费用

4.1运输费用构成：运输费用包括基本运费、燃油附加费、其他附加费等。

4.2费用结算方式：费用结算采用预付或到付方式，具体方式由双方协商确定。

4.3费用调整机制：运费调整根据市场行情和航空公司规定执行。

4.4附加费用说明：如遇特殊情况，承运方有权收取额外费用，具体费用由双方协商确定。

5.服务质量标准

5.1运输时间承诺：承运方承诺按照航班计划安排货物运输，确保货物在约定时间内送达。

5.2货物安全与完整性保障：承运方负责确保货物在运输过程中的安全与完整性。

5.3服务质量投诉处理流程：委托方对服务质量不满时，可向承运方提出投诉，承运方应在接到投诉后及时处理。

6.合同期限与续签

6.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同期限：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.3续签条件与程序：