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2024年淮南文化产业园区物业管理劳动合同书

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间

1.2合同生效条件

1.3合同履行期限

2.物业管理范围

2.1园区物业管理职责

2.2物业服务项目

2.3物业管理区域划分

3.物业管理费用

3.1物业服务收费标准

3.2费用支付方式

3.3费用结算期限

4.物业服务人员

4.1服务人员数量与资质要求

4.2服务人员岗位职责

4.3服务人员培训与考核

5.物业设施设备维护与管理

5.1设备维护保养计划

5.2设备维修流程

5.3设备更新改造

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全防范措施

6.3应急处理预案

7.环境卫生

7.1环境卫生标准

7.2清洁服务要求

7.3环境卫生考核

8.公共秩序维护

8.1公共秩序管理职责

8.2公共秩序维护措施

8.3违规行为处理

9.物业档案管理

9.1档案管理制度

9.2档案收集与整理

9.3档案保管与利用

10.业主权益保障

10.1业主权益内容

10.2业主投诉处理

10.3业主参与决策

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.违约责任

12.1违约行为认定

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿方式

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他约定

14.1通知方式与送达

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同生效条件：双方应在本合同签订前完成所有必要的手续，包括但不限于物业管理资质审核、合同主体资格确认等。

1.3合同履行期限：本合同自生效之日起至____年____月____日止。

2.物业管理范围

2.1园区物业管理职责：乙方负责对淮南文化产业园区内的物业管理活动进行统一管理，包括但不限于房屋及配套设施的维护、环境卫生、公共秩序、安全防范等。

2.2.1建筑物及附属设施的维修、养护、清洁、绿化等工作；

2.2.2公共区域的安全、消防、监控等设施设备的运行维护；

2.2.3公共设施的维护与管理；

2.2.4业主投诉的处理；

2.2.5业主大会、业主委员会的协助工作。

2.3物业管理区域划分：淮南文化产业园区分为____个管理区域，具体划分详见附件。

3.物业管理费用

3.1物业服务收费标准：乙方提供的服务收费标准按照政府相关部门规定执行，具体收费标准见附件。

3.2费用支付方式：物业管理费用按月缴纳，业主应在每月____日前缴纳当月物业管理费用。

3.3费用结算期限：乙方应在每月____日前向业主出具物业管理费用结算单，并送达业主。

4.物业服务人员

4.1服务人员数量与资质要求：乙方应配备____名具备相应资质的服务人员，负责日常物业管理服务工作。

4.2服务人员岗位职责：详见附件《物业管理服务人员岗位职责》。

4.3服务人员培训与考核：乙方应定期对服务人员进行业务培训，确保其具备履行岗位职责的能力，并每年对服务人员进行考核。

5.物业设施设备维护与管理

5.1设备维护保养计划：乙方应根据设备使用情况和维护保养要求，制定设备维护保养计划，确保设备正常运行。

5.2.1服务人员接到报修通知后，应及时前往现场进行初步判断；

5.2.2如需维修，应立即联系维修人员；

5.2.3维修完成后，服务人员应向业主反馈维修情况。

5.3设备更新改造：设备达到使用年限或无法满足使用要求时，乙方应提出更新改造计划，经业主大会或业主委员会同意后实施。

6.安全管理

6.1安全责任：乙方应承担园区内安全管理责任，确保业主生命财产安全。

6.2.1设立安全保卫机构，配备专职安全管理人员；

6.2.2定期对园区进行安全检查，发现安全隐患及时整改；

6.2.3加强夜间巡逻，确保园区安全；

6.2.4建立应急预案，应对突发事件。

6.3应急处理预案：详见附件《淮南文化产业园区应急管理预案》。

8.环境卫生

8.1.1公共区域无垃圾、杂物；

8.1.2垃圾分类投放，及时清运；

8.1.3绿化带保持整洁，无杂草；

8.1.4公共设施清洁，无污垢。

8.2.1定时进行公共区域清洁；

8.2.2遵循清洁作业规范，保证清洁效果；

8.2.3定期对清洁工具进行消毒。

8.3环境卫生考核：甲方将定期对乙方提供的环境卫生服务进行考核，考核结果作为服