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2024版养老服务机构劳务委托协议书
本合同目录一览
1.合同订立依据及适用范围
1.1合同订立依据
1.2合同适用范围
2.服务内容与标准
2.1服务内容
2.2服务标准
3.服务期限
3.1服务期限起止时间
3.2服务期限调整
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
4.2服务费用支付方式
5.服务机构资质要求
5.1资质要求
5.2资质审核
6.服务人员资质要求
6.1资质要求
6.2资质审核
7.服务质量监控与考核
7.1质量监控方式
7.2考核标准与方法
8.服务机构责任与义务
8.1责任范围
8.2义务履行
9.服务人员责任与义务
9.1责任范围
9.2义务履行
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
12.合同解除与终止
12.1解除条件
12.2解除程序
13.合同生效及终止
13.1生效条件
13.2生效日期
13.3终止条件
13.4终止日期
14.其他约定事项
14.1其他约定事项内容
14.2其他约定事项效力
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据及适用范围
1.1合同订立依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关法律法规订立。
1.2合同适用范围
2.服务内容与标准
2.1服务内容
（1）生活照料：包括饮食、起居、个人卫生等日常生活照料；
（2）健康管理：包括健康咨询、疾病预防、康复护理等；
（3）心理慰藉：包括心理疏导、情绪支持等；
（4）文化活动组织：包括组织各类文体活动、节日庆典等；
（5）其他服务：根据甲方需求提供其他相关服务。
2.2服务标准
（1）遵守国家法律法规和养老服务机构相关规定；
（2）确保服务质量，满足甲方及入住老人的需求；
（3）服务态度良好，尊重老人的人格尊严；
（4）定期对服务质量进行自查，确保服务质量不断提升。
3.服务期限
3.1服务期限起止时间
本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3.2服务期限调整
如因不可抗力或其他特殊原因导致服务期限需要调整，双方应协商一致，签订补充协议，明确调整后的服务期限。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
（1）人员工资；
（2）社会保险及公积金；
（3）办公及管理费用；
（4）其他相关费用。
4.2服务费用支付方式
（1）甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付日期及金额由双方另行约定；
（2）服务费用支付方式为银行转账，甲方应在支付日前将款项划入乙方指定账户。
5.服务机构资质要求
5.1资质要求
（1）具有合法经营资格；
（2）具备养老服务机构相关资质；
5.2资质审核
甲方有权对乙方提供的资质证明进行审核，如发现乙方提供虚假证明，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。
6.服务人员资质要求
6.1资质要求
（1）持有相关职业资格证书；
（3）身心健康，具备从事养老服务工作的能力。
6.2资质审核
甲方有权对乙方提供的服务人员进行资质审核，如发现服务人员不符合要求，甲方有权要求乙方更换服务人员，并承担相应责任。
8.服务机构责任与义务
8.1责任范围
（1）保证提供的服务符合合同约定的内容与标准；
（2）确保服务人员的资质和健康，确保服务质量；
（3）遵守国家法律法规，确保服务安全；
（4）对服务过程中发生的意外事故承担相应责任；
（5）对服务过程中涉及的个人隐私保密。
8.2义务履行
（1）按时提供符合约定标准的服务；
（2）对服务过程中出现的问题及时处理，确保服务质量；
（3）接受甲方对服务的监督和检查；
（4）对服务人员进行定期培训，提高服务技能；
（5）维护服务场所的整洁和安全。
9.服务人员责任与义务
9.1责任范围
（1）遵守服务机构的规章制度和操作流程；
（2）尊重老人的人格尊严，提供热情、周到的服务；
（3）保护老人的人身和财产安全；
（4）保守服务过程中知晓的保密信息；
（5）对服务过程中发生的意外事故承担相应责任。
9.2义务履行
（1）按照规定时间到岗，不迟到、不早退；
（2）按照服务标准提供个性化服务；
（4）积极参与服务培训，提高自身素质；
（5）对服务过程中发现的问题及时报告。
10.违约责任
10.1违约情形
（1）乙方未按时提供符合约定标准的服务；
（2）乙方未按合同约定支付服务费用；
（3）乙方违反合同约定的保密义务；
（4）乙方或服务人员违反国家法律法规，造成不良影响；
（5）其他违反合同约定的行为。
10.2违约责任承担
（1）赔偿因违约行为给对方造成的损失；
（2）支付违约金；
（3）承担法律规定
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