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2024版创新IT设备维护与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1设备名称及型号

2.2设备数量

2.3维护服务范围

3.维护服务内容

3.1故障排查与维修

3.2定期检查与保养

3.3软件升级与优化

3.4数据备份与恢复

3.5技术支持与培训

4.维护服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.维护服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用支付期限

6.设备维护与维修标准

6.1故障响应时间

6.2维修完成时间

6.3维修质量保证

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2保密条款

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2合同解释

12.合同签订日期

13.合同份数及生效

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：信息技术有限公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：1395678

2.合同标的及范围

2.1设备名称及型号

（1）服务器：品牌型号

（2）网络设备：品牌型号

（3）存储设备：品牌型号

2.2设备数量

（1）服务器数量：5台

（2）网络设备数量：3台

（3）存储设备数量：2台

2.3维护服务范围

（1）故障排查与维修：724小时响应，24小时内完成维修

（2）定期检查与保养：每月对设备进行一次全面检查和保养

（3）软件升级与优化：定期对操作系统、应用程序进行升级和优化

（4）数据备份与恢复：每周对关键数据进行一次备份，并提供数据恢复服务

（5）技术支持与培训：提供在线技术支持，定期进行设备操作培训

3.维护服务内容

3.1故障排查与维修

（1）故障响应时间：724小时响应

（2）故障维修完成时间：24小时内完成维修

（3）维修质量保证：维修后的设备性能达到原设计标准

3.2定期检查与保养

（1）检查周期：每月一次

（2）保养内容：清洁、润滑、紧固、检查设备运行状态

（3）保养后设备性能保证：达到原设计标准

3.3软件升级与优化

（1）升级周期：每季度一次

（2）优化内容：优化系统性能，提高设备运行效率

（3）升级后系统性能保证：达到或超过原设计标准

3.4数据备份与恢复

（1）备份周期：每周一次

（2）备份内容：关键数据

（3）恢复时间：1小时内完成恢复

3.5技术支持与培训

（1）支持方式：在线技术支持

（2）培训周期：每半年一次

（3）培训内容：设备操作、维护保养、故障处理

4.维护服务期限

4.1服务起始日期：2024年1月1日

4.2服务终止日期：2024年12月31日

5.维护服务费用

5.1费用计算方式：按年度计算，费用总额为人民币万元

5.2费用支付方式：甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首期费用，后续费用在每年1月1日前支付

5.3费用支付期限：甲方应按约定的时间支付费用，逾期未支付的，乙方有权暂停或终止服务

6.设备维护与维修标准

6.1故障响应时间：724小时响应

6.2维修完成时间：24小时内完成维修

6.3维修质量保证：维修后的设备性能达到原设计标准

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保数据安全

7.2保密条款：双方应遵守国家有关保密法律法规，对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按约定支付费用的；

（2）乙方未按约定提供维护服务的；

（3）任何一方违反保密条款的；

（4）任何一方违反合同约定导致合同无法履行的。

8.2违约责任承担

（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的%；

（2）乙方未按约定提供维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当月维护服务费用的%；

（3）任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；

（4）任何一方违反合同约定导致合同无法履行的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决争议；

（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

（1）争议解决机构：省市区人