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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版机动车险专属拖车救援服务合同版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1合同双方
1.2机动车险
1.3拖车救援服务
1.4专属服务
1.5合同有效期间
2.服务内容
2.1救援服务范围
2.2服务响应时间
2.3服务收费标准
2.4服务提供方式
2.5服务满意度保障
3.服务流程
3.1客户报修
3.2服务派单
3.3服务实施
3.4服务完成确认
3.5费用结算
4.合同的有效期
4.1合同开始日期
4.2合同结束日期
4.3续约条款
5.合同的变更与终止
5.1合同变更条件
5.2合同终止条件
5.3合同终止后事宜处理
6.保险责任
6.1保险覆盖范围
6.2保险索赔流程
6.3保险赔付标准
7.违约责任
7.1合同双方违约情形
7.2违约责任免除
7.3违约赔偿计算方式
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解程序
8.3仲裁程序
8.4法律诉讼
9.一般条款
9.1保密条款
9.2法律适用
9.3合同条款的完整性
9.4合同修改与补充
10.合同的签署与生效
10.1签署方式
10.2生效条件
10.3合同副本
11.其他约定
11.1双方的其他特殊约定
11.2附件
12.客户权益保障
12.1服务咨询与投诉
12.2客户资料保护
12.3服务质量承诺
13.服务商的义务与责任
13.1服务提供义务
13.2服务品质保障
13.3服务商的信息披露义务
14.附则
14.1合同解除
14.2合同终止后效
14.3合同的解释权
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
1.2机动车险
机动车险是指乙方根据甲方要求，为其机动车辆提供的保险服务，包括车辆损失险、第三者责任险等。
1.3拖车救援服务
拖车救援服务是指在甲方车辆发生故障、事故等原因导致无法正常行驶时，乙方提供的拖车、救援等服务。
1.4专属服务
专属服务是指乙方为甲方提供的、在保险期间内的拖车救援服务。
1.5合同有效期间
本合同的有效期间为自合同签订之日起至【合同到期日】止。
第二条服务内容
2.1救援服务范围
乙方提供的拖车救援服务范围包括但不限于：车辆故障、事故、瘪胎、汽油耗尽等情况。
2.2服务响应时间
乙方在接到甲方报修后，应在【响应时间】内派出救援车辆。
2.3服务收费标准
乙方提供的拖车救援服务收费标准如下：
（1）拖车费用：起步价【元】，每公里【元】；
（2）救援费用：起步价【元】，每公里【元】；
（3）其他费用：如需产生其他费用，双方协商解决。
2.4服务提供方式
乙方通过救援车辆为甲方提供拖车救援服务。
2.5服务满意度保障
乙方承诺，如甲方对乙方提供的服务不满意，乙方将按照甲方的要求进行赔付。
第三条服务流程
3.1客户报修
甲方车辆发生故障、事故等原因导致无法正常行驶时，甲方应及时拨打乙方提供的救援电话进行报修。
3.2服务派单
乙方接到甲方报修后，应及时派单给救援人员。
3.3服务实施
救援人员到达现场后，应按照乙方的服务流程和标准为甲方提供拖车救援服务。
3.4服务完成确认
甲方对乙方提供的服务满意后，双方进行服务完成确认。
3.5费用结算
双方按照约定的收费标准进行费用结算。
第四条合同的有效期
4.1合同开始日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
4.2合同结束日期
本合同至【合同到期日】止。
4.3续约条款
如双方同意续约，应在本合同到期前【天数】内签订新的合同。
第五条合同的变更与终止
5.1合同变更条件
（1）甲方车辆信息发生变更；
（2）乙方服务范围、收费标准发生变更；
（3）双方协商一致的其他变更事项。
5.2合同终止条件
（1）甲方车辆报废、出售或转让；
（2）甲方提前解除合同；
（3）乙方无法提供服务；
（4）双方协商一致的其他终止事项。
5.3合同终止后事宜处理
合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供相关发票和证明文件，并办理费用结算。
第六条保险责任
6.1保险覆盖范围
乙方应按照合同约定，为甲方车辆投保机动车险，保险覆盖范围包括但不限于车辆损失险、第三者责任险等。
6.2保险索赔流程
甲方车辆发生保险事故后，乙方应协助甲方按照保险公司的要求进行索赔。
6.3保险赔付标准
保险赔付标准按照保险公司的相关规定执行。
第七条违约责任
7.1合同双方违约情形
（1）甲
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