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电脑维护服务合同
合同编号:__________
甲方:[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],邮箱:[甲方联系邮箱]。
乙方:[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],邮箱:[乙方联系邮箱]。
第一章:合同双方
1.1甲方
甲方为使用电脑维护服务的一方,拥有电脑设备及相关系统,有权要求乙方提供专业的维护服务,以保证电脑设备的正常运行和数据安全。
1.2乙方
乙方为具备专业电脑维护技术和服务能力的公司,承诺按照本合同约定为甲方提供优质的电脑维护服务,包括但不限于硬件维修、软件安装与调试、系统优化等。
第二章:服务内容
2.1维护范围
乙方将为甲方的电脑设备提供全面的维护服务,涵盖硬件和软件两个方面。硬件方面包括电脑主机、显示器、键盘、鼠标等外部设备的维修与保养;软件方面包括操作系统的安装与升级、办公软件的安装与调试、杀毒软件的更新与维护等。
2.2维护频率
乙方将根据甲方电脑设备的使用情况和需求,制定合理的维护计划。一般情况下,每月进行一次定期维护服务,包括系统清理、软件更新等;对于出现故障的电脑设备,乙方将及时响应并进行维修,保证在最短时间内恢复正常使用。
2.3故障响应时间
乙方承诺在接到甲方故障报修后,立即响应并安排技术人员前往现场或通过远程方式进行故障排查和维修。一般故障应在24小时内解决,复杂故障应在48小时内解决。如因特殊情况无法按时解决,乙方应及时向甲方说明情况并协商解决方案。
第三章:服务期限
本合同的服务期限为[起始日期]至[结束日期],服务期限届满后,双方可根据实际情况协商是否续签合同。
第四章:服务费用
4.1费用标准
根据双方协商确定的服务内容和维护频率,甲方应向乙方支付每月[X]元的服务费用。如甲方需要增加服务项目或提高维护频率,双方应另行协商确定费用标准。
4.2支付方式
甲方应在每月[支付日期]前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时向甲方开具正规发票。
4.3发票开具
乙方应按照国家相关税收法规的规定,为甲方开具合法有效的增值税发票。发票内容应包括服务项目、服务期限、金额等相关信息。
第五章:双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质的电脑维护服务,有权对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方应配合乙方的维护工作,提供必要的设备信息和使用情况说明。甲方应按时支付服务费用,如逾期未支付,乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。
5.2乙方权利与义务
乙方有权按照本合同约定收取服务费用,有权要求甲方提供必要的设备信息和使用情况说明。乙方应按照约定的维护范围、频率和时间为甲方提供专业的电脑维护服务,保证甲方的电脑设备正常运行。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私,不得泄露给第三方。
第六章:保密条款
双方应严格保守在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私,未经对方书面同意,不得向第三方披露或使用。如一方违反保密条款,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第七章:违约责任
7.1甲方违约责任
甲方如逾期未支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方逾期支付服务费用超过[X]天,乙方有权解除本合同并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。
7.2乙方违约责任
乙方如未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,应及时采取补救措施,如无法补救或补救后仍不符合约定标准,甲方有权要求乙方退还已支付的部分服务费用,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
第八章:争议解决
双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九章:其他条款
9.1合同变更
双方如需要变更本合同内容,应经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。
9.2合同终止
本合同在下列情况下终止:
(1)服务期限届满,双方未续签合同;
(2)双方协商一致解除本合同;
(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行;
(4)一方违反本合同约定,经对方催告后仍未改正,对方有权解除本合同。
9.3不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争、行为等。因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明材料。
9.4法律适用
本合同的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。
9.5合同生效
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
法定代表人(签字):________________
签订
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