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电子设备销售与技术支持合同
合同编号:____________________
第一章合同订立
1.1合同主体
1.1.1甲方(卖方):____________________
1.1.2乙方(买方):____________________
1.2合同依据
1.2.1甲方承诺提供符合合同规定的电子设备。
1.2.2乙方承诺按合同约定支付设备款项。
1.3合同目的
1.3.1本合同旨在明确甲方与乙方之间电子设备销售及技术支持的条款。
第二章设备规格与数量
2.1设备规格
2.1.1甲方提供的电子设备型号为:____________________
2.1.2设备主要功能参数如下:
品牌:____________________
型号:____________________
处理器:____________________
内存:____________________
存储:____________________
屏幕尺寸:____________________
其他特性:____________________
2.2设备数量
2.2.1本合同设备数量为:____________________台(套)。
第三章价格与支付
3.1设备价格
3.1.1甲方提供的电子设备单价为:____________________元人民币。
3.1.2总价格为:____________________元人民币。
3.2支付方式
3.2.1乙方应在本合同签订后__个工作日内支付设备款项的__%作为预付款。
3.2.2剩余款项应在设备验收合格后__个工作日内支付。
第四章验收与交付
4.1验收标准
4.1.1乙方应在收到设备后__个工作日内对设备进行验收。
4.1.2验收标准参照本合同附件一《设备验收标准》。
4.2交付方式
4.2.1甲方应在本合同签订后__个工作日内将设备交付乙方。
4.2.2甲方应保证设备在交付时符合合同约定。
第五章技术支持与服务
5.1技术支持
5.1.1甲方承诺在合同有效期内为乙方提供必要的技术支持。
5.1.2技术支持包括但不限于:
硬件故障排除
软件安装与升级
操作培训
5.2服务响应时间
5.2.1甲方应在接到乙方服务请求后__小时内响应。
5.2.2对于紧急故障,甲方应在__小时内到达现场处理。
5.3服务费用
5.3.1技术支持服务为免费提供。
5.3.2如需额外服务,双方另行协商收费标准。
5.4保密条款
5.4.1甲方和乙方对本合同涉及的技术信息、商业秘密负有保密义务。
5.4.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.5服务期限
5.5.1本合同技术支持服务期限为自设备交付之日起__年。
第六章售后服务与保修
6.1售后服务
6.1.1甲方承诺在合同约定的售后服务期限内为乙方提供全面的服务。
6.1.2售后服务内容包括但不限于:
免费咨询与技术支持
故障排除与维修
软件更新与升级
6.2保修条款
6.2.1本合同设备自交付之日起享有__个月的保修期。
6.2.2保修期内,若设备出现非人为损坏,甲方应负责免费维修或更换。
6.2.3保修服务不包括以下情况:
正常磨损
用户不当使用
环境因素导致的损坏
6.3维修响应时间
6.3.1甲方应在收到乙方维修请求后__小时内响应。
6.3.2对于紧急维修请求,甲方应在__小时内到达现场。
6.4售后服务费用
6.4.1除保修期内免费维修外,其他服务可能产生费用,具体费用双方另行协商。
6.4.2甲方应向乙方提供详细的费用清单。
第七章设备维护与保养
7.1维护内容
7.1.1乙方应按照甲方提供的维护手册进行设备日常维护。
7.1.2甲方提供的维护手册应包括以下内容:
设备操作规程
故障预防措施
定期检查项目
7.2保养周期
7.2.1乙方应根据设备的实际使用情况,定期进行保养,保养周期为__个月。
7.2.2保养周期内的保养工作由乙方自行完成,或委托甲方指定的服务商完成。
7.3保养记录
7.3.1乙方应做好设备的保养记录,记录内容包括保养日期、保养项目、保养人员等。
7.3.2保养记录应保存__年,以备查验。
第八章数据安全与隐私保护
8.1数据安全
8.1.1甲方承诺采取一切必要措施保护设备中的数据安全。
8.1.2乙方应保证在使用设备过程中,遵循相关数据安全规定。
8.2隐私保护
8.2.1甲方承诺不收集、不使用、不泄露乙方个人信息。
8.2.2乙方应同意甲方在必要时收集必要的技术参数,用于产品改进和服务优化。
8.3安全责任
8.3.1甲方对因设备故障导致的
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