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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版出租车服务协议指南版B版
本合同目录一览
1.定义与术语
1.1出租车服务
1.2协议指南
1.3甲方
1.4乙方
1.5丙方
1.6工作日
1.7服务区域
1.8营业时间
2.服务内容
2.1甲方义务
2.2乙方义务
2.3丙方义务
3.服务费用
3.1起步价
3.2里程费
3.3等待费
3.4夜间服务费
3.5乘客投诉处理
4.服务期限
4.1协议开始日期
4.2协议结束日期
4.3续约条款
5.服务质量
5.1车辆要求
5.2司机要求
5.3服务态度
5.4投诉处理
6.安全与责任
6.1甲方责任
6.2乙方责任
6.3丙方责任
7.保险事宜
7.1保险购买
7.2保险理赔
7.3保险无效情况
8.违约责任
8.1甲方违约
8.2乙方违约
8.3丙方违约
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
9.4法律途径
10.合同的变更与终止
10.1变更条款
10.2终止条款
10.3剩余服务费用处理
11.保密条款
11.1保密内容
11.2保密期限
11.3泄密责任
12.合同的生效、修改与解除
12.1生效条件
12.2修改条件
12.3解除条件
13.其他条款
13.1信息变更
13.2法律法规变化
13.3不可抗力
14.附则
14.1合同附件
14.2合同签字盖章页
14.3合同生效日期
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语
1.1出租车服务
甲方同意向乙方提供合法经营的出租车服务，包括但不限于日常通勤、商务出行、旅游包车等。
1.2协议指南
本协议指南是指甲乙双方就出租车服务所达成的书面协议，用以规范双方在合同期限内的权利和义务。
1.3甲方
指依法取得出租车经营许可，拥有出租车服务资质，向乙方提供服务的个人或单位。
1.4乙方
指接受甲方提供的出租车服务，支付服务费用的个人或单位。
1.5丙方
指与甲方、乙方从事出租车服务交易相关的第三方，包括但不限于乘客、供应商等。
1.6工作日
指正常的工作日，不包括法定节假日、公休日和甲方规定的其他非工作日。
1.7服务区域
甲方应在协议约定的服务区域内提供出租车服务，服务区域可根据双方协商进行调整。
1.8营业时间
甲方的营业时间为每日06:00至次日00:00，如有特殊情况需延长营业时间，应事先通知乙方。
第二条服务内容
2.1甲方义务
（1）提供符合国家规定和行业标准的出租车服务。
（2）确保车辆安全、整洁、设施齐全。
（3）保障司机具备相应的从业资格，并提供必要的培训。
（4）按照约定时间和地点提供服务，如有变更应提前通知乙方。
（5）按照本协议规定的收费标准向乙方收取服务费用。
2.2乙方义务
（1）按照约定时间和地点乘坐甲方提供的出租车。
（2）遵守国家法律法规，不得在车辆内从事违法活动。
（3）支付甲方提供的服务费用，如有异议应在约定时间内提出。
（4）对甲方的服务给予客观评价，并提出合理建议。
2.3丙方义务
（1）如为乘客，应遵守乘车规定，不得影响司机正常驾驶。
（2）如为供应商，应按照约定向甲方提供合格的产品和服务。
第三条服务费用
3.1起步价
本协议约定的起步价为人民币元，含首X公里。
3.2里程费
超过起步里程后，每X公里收取人民币元。
3.3等待费
如乙方在约定时间内未上车，甲方收取人民币元/小时的等待费。
3.4夜间服务费
本协议约定的夜间服务时间为时到时，期间每X公里收取人民币元的夜间服务费。
3.5乘客投诉处理
如乙方对甲方的服务有任何不满，可在发生后X小时内向甲方投诉，甲方应在X小时内答复处理结果。
第四条服务期限
4.1协议开始日期
本协议自双方签字盖章之日起生效。
4.2协议结束日期
本协议有效期为X年，自协议开始日期起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。
4.3续约条款
双方同意在协议到期前X个月，就续约事项进行协商。如达成一致，续签合同。
第五条服务质量
5.1车辆要求
甲方提供的车辆应符合国家规定和行业标准，具备有效的行驶证、营运证等证件。
5.2司机要求
5.3服务态度
甲方应保证服务态度热情、周到，及时响应乙方的合理需求。
5.4投诉处理
乙方对甲方的服务有任何不满，可通过电话、邮箱等方式向甲方投诉。甲方应在X小时内答复处理结果。
第六条安全与责任
6.1甲方责任
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