全国出租车驾驶员从业资格证考试试题.docxVIP

全国出租车驾驶员从业资格证考试试题

选择题

1.下列哪种行为不属于出租车驾驶员的职业道德规范？

A.文明服务

B.拒载乘客

C.安全驾驶

D.诚信经营

答案：B

解析：拒载乘客违反了出租车驾驶员的职业道德规范，其他选项都是职业道德规范的要求。

2.出租车驾驶员在行车过程中应保持与前车的安全距离，通常情况下，这个距离至少应为？

A.10米

B.20米

C.30米

D.50米

答案：C

解析：根据交通法规，一般情况下，车辆行驶时应保持与前车至少30米的安全距离，以确保行车安全。

3.下列哪种情况下，出租车驾驶员可以拒载乘客？

A.乘客目的地较远

B.乘客携带危险品

C.乘客要求开快车

D.乘客未支付起步价

答案：B

解析：携带危险品的乘客可能会对行车安全造成威胁，因此驾驶员可以拒载。其他情况均不属于合法拒载理由。

填空题

4.出租车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通法规，确保乘客的______和______。

答案：安全、舒适

解析：出租车驾驶员的首要职责是确保乘客的安全和舒适，这是基本的服务要求。

5.出租车驾驶员在遇到交通拥堵时，应保持______，不得______。

答案：耐心、随意变道

解析：交通拥堵时，驾驶员应保持耐心，遵守交通规则，不得随意变道以免造成更大的交通混乱。

判断题

6.出租车驾驶员可以在运营过程中吸烟。（）

答案：×

解析：出租车驾驶员在运营过程中吸烟会影响乘客的乘车体验，违反了车内禁烟的规定。

7.出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，可以自行处理。（）

答案：×

解析：出租车驾驶员在发现乘客遗失物品时，应立即上交公司或相关部门，不得自行处理，以确保物品能归还失主。

8.出租车驾驶员在行驶过程中可以使用手机接打电话。（）

答案：×

解析：行驶过程中使用手机接打电话会分散驾驶员的注意力，增加行车风险，违反交通法规。

详细答案解析

选择题解析：

1.职业道德规范是出租车驾驶员必须遵守的行为准则，拒载乘客显然违反了这一规范。

2.安全距离是保障行车安全的重要措施，30米是通常情况下推荐的安全距离。

3.拒载理由中，只有携带危险品是合法且必要的拒载理由，其他情况均不符合规定。

填空题解析：

4.安全和舒适是乘客对出租车服务的基本要求，驾驶员必须确保这两点。

5.耐心和随意变道是交通拥堵时驾驶员应遵守的行为准则，随意变道会增加事故风险。

判断题解析：

6.车内禁烟是为了保障乘客的健康和舒适，驾驶员应严格遵守。

7.遗失物品处理有明确规定，驾驶员不得私自处理，以确保物品能归还失主。

8.使用手机会分散驾驶员注意力，增加行车风险，因此严禁在行驶过程中使用手机。