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城市供水特许经营协议

1.引言

本城市供水特许经营协议（以下简称“协议”）由城市政府和特许经营方（以下简称“供水公司”）签署，旨在规定供水公司在城市范围内提供供水服务的具体细则，以保障城市居民的用水需求并优化供水服务质量。本文档详细描述了双方的权责以及经营条款。

2.协议条款

2.1特许经营期限

供水公司特许经营的期限为20年，自协议签署之日起生效。续约事宜按照双方另行商议。

2.2供水范围

供水公司负责为城市范围内的所有居民提供供水服务。供水范围包括住宅、商业区、工业区以及公共设施等。

2.3供水质量

供水公司应确保供水质量符合国家和地方的相关标准，并按照行业要求进行监测和检验，以确保供水水源的安全性和卫生质量。

2.4供水设施

供水公司负责建设、维护和升级供水设施，确保供水正常运行。供水设施的安全性和可靠性是供水公司的重要任务，公司需定期对设施进行检修、维修和更新。

2.5供水价格

供水价格的确定应符合相关法律法规及政府相关政策。供水公司有权根据市场需求和成本变动进行价格调整，但需提前通知城市政府并在合同中明确价格调整的规则和范围。

2.6支付方式

居民应按照约定的时间和方式支付供水费用。供水公司应提供多种支付方式，以便居民选择。同时，供水公司应确保支付过程安全可靠，并妥善保护用户的支付信息。

2.7投诉与维权

供水公司应设立客户服务中心，负责处理用户的投诉和维权事宜，并按照相关规定及时解决问题。供水公司需在协议中明确投诉处理程序和时限。

2.8违约责任

若任何一方违反协议中的任何条款，应承担相应的违约责任。违约方应向受损方支付相应的赔偿金，并承担可能产生的其他法律责任。

2.9协议解除

协议解除需双方达成一致意见，并按照协议约定的程序进行解除。解除后，供水公司应妥善处理剩余的供水设施并进行交接。

3.监督与管理

城市政府应对供水公司的经营情况进行监督，并依法进行管理。城市政府有权对供水公司的财务状况进行审查，并监督供水质量和供水设施的运行情况。

4.合同变更与终止

任何一方需要变更合同内容或中止合同时，应向另一方提前30天书面通知，经双方协商一致后方可生效。合同终止后，双方应进行结算并进行交接。

5.争议解决

本协议的生效、解释和执行适用国家法律。若发生任何争议，双方应本着友好协商的原则解决。若协商不成，可提交相关争议到双方约定的仲裁机构进行裁决。

6.其他条款

本协议未尽事宜由双方另行商议并签署补充协议。

通过签署本协议，城市政府与供水公司达成共识，将城市供水特许经营的权责予以明确，以确保城市居民享受到优质的供水服务。双方将诚信合作，共同推进城市供水事业的发展。

协议签署方：

城市政府：___________

供水公司：___________