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2025年春江苏开放大学公共部门人力资源管理平时作业一答案

一、多选题

1、人力资源战略的实施需要组织宏观条件的支持，其中最关键的支持来自（）。

A、政策支持

B、技术领先

C、人员充足

D、资源配套

正确答案：A；D

2、组织的资源由（）和社会资本资源构成。

A、技术能力资源

B、财政资本资源

C、物质设备资源

D、人力资源

正确答案：A；B；C；D

3、现代人力资本理论最早由经济学家（）提出。

A、爱德华·丹尼森

B、彼得·德鲁克

C、加里·贝克尔

D、西奥多·舒尔茨

正确答案：C；D

4、在公共组织人力资源管理战略制定的方法中，以参与者为焦点的概念性方法

包含（）。

A、解释性方法

B、利益相关者回应法

C、行业分析法

D、问题管理法

正确答案：A；B；C

5、工作分析的方法有很多种，使用较多的有（）。

A、面谈法

B、工作日志法

C、现场观察法

D、问卷法

正确答案：A；B；C；D

二、填空题

题型：填空题客观题答案允许乱序分值2分难度：中等

1、1908年，美国（）市首先在政府中试行职位评价制度。

正确答案：芝加哥

2、公共部门人力资源管理的主要职能包括（）、人力资源获取、人力资源开发

和（）。

正确答案：人力资源规划；纪律与惩戒

3、人力资源战略的可行性评估，一方面是对（）进行评估，另一方面是对（）

进行评估。

正确答案：相益相关者因素；实施战略所需的资源

4、人力资源获取包括招募员工、（）、（）。

正确答案：选录员工、甄补员工

5、在当今知识经济时代，（）是最重要的资源，也是竞争的核心。

正确答案：人力资源

6、排列法的主要程序包括（）、（）和职位分级。

正确答案：确定标杆位置；排列其余职位

三、简答题

题型：简答题主观题分值25分难度：困难得分：23

1、面谈法的优缺点是什么？在执行过程中需要注意哪些问题？（此题需详细回

答）

正确答案：面谈法的优点在于可以让任职者自己说出其工作活动与行为，能搜集

到一些其他方法所发掘不到的信息。另外，面谈法也给任职者提供了一个了解工

作分析重要性的机会，使他们更容易接受工作分析的结果。同时，面谈中的一些

怨言，也可以使管理层发觉原来未曾注意到的事项。面谈法的缺点在于所搜集到

的信息容易失真。这是因为，工作分析常常是职位评价、薪酬调整的前奏。因此，

员工常把面谈视为一种变相的业绩考核，从而夸大其工作职责，使所搜集到的信

息被扭曲。在执行过程中需要注意：第一，同主管领导密切配合，找出最了解工

作内容和最能客观描述自己职责的员工。

第二，必须很快同面谈者建立融洽的感情沟通。你应该知道对方的姓名，以对方

能够理解的方式，扼要说明面谈目的及找对方来的缘由。

第三，准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写。重要的问题先问，次要

的问题后问。

第四，若对方的工作并非每天一成不变，则应要求对方将各种职责列出，并按重

要顺序排列。这样，可以避免忽略那些虽不常出现，但却很重要的活动。

第五，面谈结束后，应让任职者及其主管领导将所搜集的资料浏览一遍，以作适

当的修改与补充。

题型：简答题主观题分值15分难度：较难得分：12

2、人力资源战略制定的具体方法有哪些？

正确答案：（1）分析性方法；（2）以参与者为焦点的概念性方法；（3）以组

织为焦点的概念性方法。

题型：简答题主观题分值25分难度：困难得分：23

3、以主体性质评价为核心的人事管理的优缺点体现在哪些方面？（此题需详细

回答）

正确答案：优点：首先，以主体评价为中心的人事管理，比较关注“人”的特质

对于组织工作的重要性，因而强调人的主体性作用，更加重视人的品德、能力的

提升、拓展。其次，以主体评价为中心的人事管理，具有较高的分权度，比较具

有弹性，易达成人事相宜。此外，由于它赋予领导者较大的人事权限，对于推行

领导者路线方针，有效执行政策比较有利。最后，以主体评价为中心的人事管理，

不需要繁杂的技术支持，在人事管理上的成本较低。

缺点：从本质上说，这种管理具有“人治”的色彩，使得领导者拥有人事任用较

大的自由裁量权，如果没有完善的制度规则、精良的程序设计和有效的监督，领

导者用人会陷入为所欲为的泥潭，任人唯亲、裙带关系、排斥异己等都是具体表

现。用人不正之风给公共组织带来巨大危害，它不仅使组织充满内耗，影响事业

发展，更是践踏了组织公平正义的基本准则，造成人心涣散。因而，从某种意义

上说，公共部门人事管理制度演进的历史也是抑制“人治”“长官意志”并不断

完善制度的历史，客