华住酒店运营管理及企业文化知识要点测试卷.docx

华住酒店运营管理及企业文化知识要点测试卷

请问品牌旗舰店的更新时间是？

()(正确答案旗舰店标签半年度更新（每年2月/8月）)

答案解析：旗舰店标签半年度更新（每年2月/8月）

请列举2例以上营业中酒店升级改造/大修项目中空气治理的治理范围

()(正确答案营业中酒店升级改造/大修项目（客房或卫生间更换地板/地砖、涂料/墙纸/墙砖、家具、地毯等其中任意两项及以上）)

答案解析：营业中酒店升级改造/大修项目（客房或卫生间更换地板/地砖、涂料/墙纸/墙砖、家具、地毯等其中任意两项及以上）

请描述自助洗衣房的信息维护流程

()(正确答案由店长登录HOS系统维护，路径：客户体验-酒店信息