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护理部护理告知规定

随着社会的发展，护士在医疗过程中扮演着越来越重要的角色。因，对护

士自身提出了更严格的要求，这是护理事业进步的必然趋势。而更好的与患者沟

通、及时准确的告知，则是护理工作中的另一个重点。

一、护理告知的概念

护理告知是指在患者入院到出院或死亡的整个护理过程中，护士向患者及其

家属介绍、说明及讲解护理程序、护理操作的具体注意事项，以及患者在入院期

间遇到或希望了解的某些问题的解答。

二、护理告知的分类及特点

随着现代医学的发展，护理工作也引起社会广泛的关注。在护理操作中进行

有效的护理告知，可以让患者在了解每个医疗活动的目的、意义后，做出理性的

自愿选择，这样就避免了患者在不知情时的各种担心,减轻了不必要的心理负担,

也使患者对治疗的结果有了切合实际的期盼，对各种可能出现的并发症有心理准

备。这有利于建立良好的协助治疗关系，使治疗得到患者的理解和支持，并很好

的与医护人员配合，有利于治疗活动的顺利进行。

1.护理告知的分类

（1）书面告知：是指在进行某些特殊护理操作前，需要患者及其家属了

解、同意并签字确认的书面材料。可应用于特殊或具有危险性的护

埋操作中。

2（）口头告知：是指在患者住院期间，除书面告知以外的需要进行告知

的相关护理内容。包括一般护理操作的注意事项、复述相关医嘱内

容、解答患者疑问及保健宣教。

2.护理告知的特点：护理告知受整个医学规律的支配、成为整体护理中不可

分割的重要组成部分，同时又具有自身的特点。

（1）经常性：基础护理的各项工作都带有经常性，可以用常规或制度的

形式固定下来，使其按月、按周、按时间周而复始地循序运转，并

有利于治疗、护理计划的制定和顺利进行。护理告知也将融入基础

护理当中，再进行各项护理工作前，护士都应向患者及其家属说明

其操作的目的、程（必要时进行书面告知），大多数护理操作都需

要患者的主动配合，而准确细心的讲解是病人所需要的。

2（）技巧性：患者入院，从熟悉的环境进入医院这个比较陌生的环境,，

一部分人很难快速适应新环境、进入患者角色，可能会有心情浮躁

等与日常不同的反应。此时，护士在与患者沟通、讲解时就需要注

意很多细节，需要用患者可以接受的语言方式与其沟通，减轻患者

的心理压力。

3（）科学性：护理告知是站在科学的角度上，向患者告知相关医学常识

及疾病知识，并非随护士自身的意识所表达。护理告知的内容包含

广泛的医学、护理知识。因此，作为一名合格的护士，只有具备了

扎实的护理基础知识，才能更好地为患者服务。

4（）服务性:医院是一个与社会连接的窗口，而护士是住院患者最直接、

频繁接触的医务人员，是医务人员与患者之间服务与被服务的直接

体现。护士要负担与患者进行交流及护理、宣教的任务，要关心服

务对象，并且要对自己所进行的活动负责。

三、护理告知的意义

当一名正常人的健康受损，由社会人转变为病人的时候，能及时获得相应准

确地护理告知，显得尤为重要。护理告知具有以下意义：

1.有利于医疗质量和医院医疗水平的提高。

2.有利于减少或消除医、护患之间的纠纷。

3.有利于医学模式的转变。主动地关心和了解患者的需求，熟悉和掌握患

者的心理活动，并积极进行沟通和疏导，无疑会促进患者的康复。这是

符合护理道德要求的，也是适应医学模式转变的。

4.有利于社会