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护理部工作总结14篇

一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实

没有规矩不成方圆，护理部根据医要求，结合护理质量考

核标准和医感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和

感考核标准，按照制度严格执行。

二、以病人为中心，提倡人性化服务

提高人性化服务的理念，继续发扬医的优质服务品牌，优

化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽

职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。

三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养

上半年为全面贯彻落实”以病人为中心”的服务理念，进一步

加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质

量,水平，进行了“三基三严”的培训。组织全体护理人员进行无菌

技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、

无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。对各科医护人

员进行”穿脱隔离衣和六“步洗手法”的培训，噪作与理论并行，

根据情况逐个指导教学，效果显著。

下半年强化法律意识，关注护理安全。组织护理人员进行关

于“护理安全”的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识,

强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的

医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。

四、确保质量管理，保证医疗质量安全

1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医实际情况,

护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检

查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问

题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。

2、根据市局《医感染考核标准》结合医实际情况，护理

部进一步完善《医医感染检查考核标准》。护理部每月进行一

次按照考核标准对科室进行检查，严把医感染关，杜绝交叉感

染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设

施，真正做到医护患三项保护。

3、检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈

性检查，取得了理想的成绩。

4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有

组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学

习12次，业务考核2次，培训率达99%,考核合格率达100虬

五、努力做好医院感染管理工作

1、根据今年医院感染工作计划，全体医务人员进行规章制

度和手足口病的考试，合格率99虬组织了口腔诊疗工作中交叉

感染环节及控制、医疗废弃物的管理学习。护理部还邀请市疾

控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防

治及职业防护”的专题讲课，进一步提高预防意识。

2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节。医务人员进

行了关于手足口病的相关知识培训及考试，合格率100虬根据

上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口

罩等必需品；设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措

施；明确传染病人的转运流程。

3、进一步规范区域名称，将科室“无菌区“更改为无菌物品

存放处”。

4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，减少了

交叉感染的途径。

5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，根据我院

消毒供应中心实际情况进行自审，不符合标准的环节进行了整

改。

(1)完善供应中心的管理制度。

(2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力

容器操作合格证。

(3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存

放区的各区域名称。

(4)将工人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工