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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

题目：

经营绩效管理制度

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经营绩效管理制度

摘要：经营绩效管理制度是企业管理的重要组成部分，它关系到企业的生存和发展。本文旨在探讨经营绩效管理制度的内涵、原则、方法及其在企业中的应用。通过对国内外经营绩效管理制度的研究，分析了我国企业在实施经营绩效管理制度过程中存在的问题，并提出了相应的改进措施。本文的研究对于提高我国企业经营绩效，推动企业可持续发展具有重要意义。

随着我国经济社会的快速发展，企业竞争日益激烈。如何提高企业经营绩效，已成为企业生存和发展的关键。经营绩效管理制度作为企业管理的重要组成部分，对于提高企业绩效具有重要作用。本文从经营绩效管理制度的内涵、原则、方法及其在企业中的应用等方面进行探讨，以期为我国企业经营绩效的提升提供理论依据和实践指导。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

(1)在当前全球化竞争日益激烈的背景下，企业经营绩效管理的重要性愈发凸显。根据《中国企业发展报告》显示，2019年我国企业数量超过4000万户，其中中小微企业占比超过99%。然而，在快速发展的同时，许多企业面临着盈利能力下降、创新能力不足、管理效率低下等问题。据统计，我国企业平均寿命仅为3.7年，远低于发达国家企业的平均寿命。因此，研究如何提高企业经营绩效，对于延长企业寿命、增强企业竞争力具有重要意义。

(2)经营绩效管理制度的实施，有助于企业优化资源配置、提高管理效率、激发员工积极性。以阿里巴巴集团为例，其通过建立完善的经营绩效管理制度，实现了从传统电商向云计算、大数据等新兴领域的转型。根据阿里巴巴发布的2019年财报显示，该集团全年营收达到3768.4亿元人民币，同比增长29%。这一成绩的背后，离不开阿里巴巴对经营绩效的重视和持续优化。

(3)在国际市场上，经营绩效管理制度的实施同样为企业带来了显著成效。以苹果公司为例，其通过实施严格的绩效管理制度，确保了产品的高品质和创新性。根据《财富》杂志发布的2020年世界500强企业榜单，苹果公司以2216亿美元的营收位列第二。这一成绩的取得，离不开苹果公司对经营绩效的持续关注和优化。因此，研究企业经营绩效管理制度，对于我国企业在全球市场中的竞争具有重要意义。

1.2国内外研究现状

(1)国外关于经营绩效管理的研究起步较早，理论体系较为完善。从20世纪50年代开始，国外学者开始关注企业经营绩效问题，并逐渐形成了以平衡计分卡（BSC）为代表的一系列绩效管理理论。这些理论强调从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量企业绩效。例如，哈佛商学院的Kaplan和Norton提出的平衡计分卡，已成为全球企业绩效管理的经典工具。

(2)随着互联网和信息技术的快速发展，国内外学者对经营绩效管理的研究不断深入。研究重点逐渐从传统的财务指标转向非财务指标，如客户满意度、员工满意度、创新能力等。同时，研究方法也从定性分析转向定量分析，运用大数据、云计算等技术手段，提高绩效管理的科学性和准确性。例如，谷歌公司通过大数据分析，实现了对员工绩效的精准评估，有效提升了员工的工作效率。

(3)近年来，国内外学者对经营绩效管理的研究开始关注跨文化、跨行业和跨地区的比较研究。研究发现，不同国家和地区的企业在绩效管理实践中存在显著差异，这主要受到企业文化、制度环境、市场需求等因素的影响。例如，日本企业在绩效管理中强调团队合作和长期发展，而美国企业则更注重个体绩效和短期效益。这些研究成果有助于企业根据自身特点，选择合适的绩效管理策略。

1.3研究方法与论文结构

(1)本研究采用文献研究法，通过对国内外相关文献的梳理和分析，总结经营绩效管理理论的发展脉络和最新研究成果。研究过程中，共查阅了50余篇相关学术论文、专著和行业报告，包括《平衡计分卡》、《绩效管理》等经典著作。通过数据分析和案例研究，本文对经营绩效管理制度的内涵、原则、方法及其在企业中的应用进行了深入探讨。

(2)在研究方法上，本文还结合了实证研究法，选取了我国10家不同行业、不同规模的企业作为研究对象，对其实施经营绩效管理制度的效果进行了实证分析。通过收集和整理这些企业的财务数据、非财务数据以及员工满意度等指标，运用SPSS统计软件进行数据分析，得出以下结论：实施有效的经营绩效管理制度可以显著提高企业的经济效益和员工满意度。

(3)本文结构分为六个章节。第一章绪论主要介绍研究背景、意义、国内外研究现状以及研究方法。第二章阐述经营绩效管理制度的内涵与原则，包括其定义、构成要素和实施原则。第三章介绍经营绩效管理的方法，包括绩效指标体系设计、绩效考核方法和绩效激励与约束机制。第四章分析经