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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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企业绩效管理中存在的问题与对策

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企业绩效管理中存在的问题与对策

摘要：随着经济全球化的深入推进，企业面临的市场竞争日益激烈。企业绩效管理作为企业战略实施的重要手段，对企业的可持续发展具有重要意义。本文首先分析了企业绩效管理中存在的问题，如目标设定不合理、绩效评估体系不完善、激励机制不足等。针对这些问题，提出了相应的对策，包括建立科学合理的绩效目标体系、完善绩效评估体系、构建有效的激励机制等。通过理论与实践相结合的方法，为企业绩效管理提供了有益的参考。

前言：在当今经济全球化的背景下，企业面临着巨大的竞争压力。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业必须不断提高自身的核心竞争力。企业绩效管理作为企业战略实施的重要环节，对于提升企业核心竞争力具有重要意义。然而，在实际操作过程中，企业绩效管理存在诸多问题，这些问题严重制约了企业绩效的提升。因此，本文旨在分析企业绩效管理中存在的问题，并提出相应的对策，以期为我国企业绩效管理的改进提供有益的借鉴。

一、企业绩效管理概述

1.1企业绩效管理的内涵

企业绩效管理，顾名思义，是指企业为实现其战略目标，通过一系列的绩效管理活动，对企业的整体运营状况进行评估、监控和改进的过程。这一管理活动涉及企业内部各个层面，包括员工、部门、项目乃至整个企业。在内涵上，企业绩效管理主要包括以下几个方面：

首先，企业绩效管理强调以结果为导向。在绩效管理过程中，企业需设定明确的绩效目标，这些目标应与企业的战略目标相一致，确保所有员工的工作都与企业的整体发展方向保持一致。例如，根据美国绩效管理协会（APQC）的数据，实施有效的绩效管理可以提高企业的运营效率15%至20%。以某知名互联网公司为例，该公司通过设定清晰的绩效目标，将员工的工作绩效与公司整体业绩挂钩，从而实现了业绩的持续增长。

其次，企业绩效管理注重过程管理。在绩效管理过程中，企业不仅要关注最终结果，还要关注达成目标的过程。这包括对员工工作过程的监控、指导和支持，以及及时调整管理策略。根据《哈佛商业评论》的研究，实施有效的绩效管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度，从而降低员工流失率。以某制造业企业为例，该公司通过引入绩效管理工具，实时跟踪员工的工作进度，并对过程中出现的问题进行及时解决，有效提高了生产效率和产品质量。

最后，企业绩效管理强调持续改进。绩效管理是一个动态的过程，企业应根据市场环境的变化和内部发展需求，不断调整和优化绩效管理体系。这要求企业具备较强的适应能力和创新精神。根据世界银行的数据，实施持续改进的企业比未实施的企业具有更高的市场竞争力。以某跨国企业为例，该公司通过定期进行绩效评估，识别出管理中的不足，并采取针对性的改进措施，成功实现了企业的转型升级。

1.2企业绩效管理的意义

(1)企业绩效管理对于提升企业核心竞争力具有至关重要的作用。在激烈的市场竞争中，企业必须不断提高自身的效率和质量，以保持竞争优势。通过实施绩效管理，企业能够系统地识别和评估自身的优势与劣势，从而有针对性地进行战略调整和资源配置。据《麦肯锡全球研究院》报告显示，实施有效的绩效管理的企业，其市场占有率平均提高了10%以上。例如，苹果公司通过精细化的绩效管理体系，确保了产品创新和品质控制，从而在智能手机市场中取得了领先地位。

(2)企业绩效管理有助于优化资源配置。在市场经济条件下，企业资源有限，如何合理配置资源是企业管理的关键。绩效管理通过对企业各个部门、项目和员工的绩效评估，能够帮助企业识别出资源利用效率低下的环节，并采取相应措施进行优化。据《国际管理会计》杂志的研究，实施绩效管理的企业，其资源利用效率平均提高了15%。例如，某大型企业通过引入平衡计分卡（BSC）作为绩效管理工具，实现了对战略目标的全面监控，从而有效提升了资源配置的效率。

(3)企业绩效管理对于提升员工绩效和满意度具有重要意义。绩效管理不仅关注企业的整体目标，也关注员工个人发展。通过设定合理的绩效目标和评估标准，企业能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作绩效。根据《员工绩效管理》杂志的数据，实施有效的绩效管理的企业，员工满意度平均提高了20%。以某服务型企业为例，该公司通过实施绩效管理，不仅提高了员工的工作效率，还促进了员工之间的协作，从而提升了整体服务水平。

1.3企业绩效管理的发展历程

(1)企业绩效管理的发展历程可以追溯到20世纪初，当时的主要关注点是提高生产效率和降低成本。这一阶段的绩效管理主要以泰勒的科学管理理论为基础，强调通过时间研究和动作研究来优化工作流程和作业方法。例如，亨利·福特在1913年实施的流