二零二五版养老机构全面物业管理与照护服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版养老机构全面物业管理与照护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2相关法律法规

1.3养老机构简介

1.4照护服务范围

2.服务内容

2.1管理服务

2.2照护服务

2.3健康管理

2.4生活照料

2.5营养膳食

2.6康复服务

2.7休闲娱乐

3.服务质量

3.1服务标准

3.2服务监督

3.3客户满意度

3.4人员培训与考核

3.5应急处理

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

4.4费用结算与退费

5.机构设施

5.1机构设施描述

5.2设施使用规定

5.3设施维护与管理

5.4设施损坏赔偿

6.人员管理

6.1人员配备要求

6.2人员招聘与培训

6.3人员考核与晋升

6.4人员离职与辞职

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同解除程序

7.4合同终止后的责任

8.保密与知识产权

8.1保密义务

8.2知识产权归属

8.3技术资料保护

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约金

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决费用

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

11.4合同解除后的责任

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2法律适用

12.3合同份数

12.4合同生效

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细表

13.2附件二：人员配备计划

13.3附件三：服务费用明细表

13.4附件四：其他相关文件

14.合同签订与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1养老机构：指依法设立，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合性服务的机构。

1.1.2照护服务：指为老年人提供生活照料、医疗保健、康复训练、心理支持等服务。

1.1.3物业管理：指对养老机构的房屋、设施、设备等进行维护、管理，确保其正常运行。

1.2相关法律法规

本合同涉及的相关法律法规包括但不限于《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等。

1.3养老机构简介

养老机构名称：X养老机构

养老机构地址：X

养老机构简介：X养老机构成立于年，是一家集生活照料、医疗保健、文化娱乐于一体的综合性养老机构。

1.4照护服务范围

1.4.1生活照料：包括起居饮食、个人卫生、衣物洗涤、环境清洁等。

1.4.2医疗保健：包括常规体检、常见病诊疗、慢性病管理、康复训练等。

1.4.3康复服务：包括物理治疗、作业治疗、言语治疗等。

1.4.4心理支持：包括心理咨询、心理疏导、心理治疗等。

2.服务内容

2.1管理服务

2.1.1负责养老机构的整体规划、组织、协调和监督。

2.1.2负责养老机构设施的维护与管理。

2.1.3负责养老机构的安全保卫和消防工作。

2.2照护服务

2.2.1提供日常生活照料，确保老年人生活舒适。

2.2.2提供医疗保健服务，保障老年人身体健康。

2.2.3提供康复服务，帮助老年人恢复生活自理能力。

2.3健康管理

2.3.1定期组织老年人进行健康检查。

2.3.2建立老年人健康档案，跟踪健康状况。

2.3.3提供健康咨询和健康教育服务。

2.4生活照料

2.4.1提供一日三餐，确保营养均衡。

2.4.2定期清洗床上用品和衣物。

2.4.3负责老年人居住环境的清洁与整理。

2.5营养膳食

2.5.1根据老年人身体状况和营养需求制定膳食计划。

2.5.2确保食材新鲜、卫生，符合食品安全标准。

2.5.3定期举办节日聚餐和特色餐饮活动。

3.服务质量

3.1服务标准

3.1.1按照国家相关标准和养老机构自身规定提供服务。

3.1.2定期对服务质量进行自查和改进。

3.2服务监督

3.2.1设立服务质量监督机构，对服务质量进行监督。

3.2.2鼓励老年人及其家属对服务质量进行监督和反馈。

3.3客户满意度

3.3.1定期开展客户满意度调查。

3.3.2根据调查结果改进服务质量。

3.4人员培训与考核

3.4.1定期对工作人员进行业务培训和职业道德教育。

3.4.2对工作人员进行定期考核，确保服务质量。

4.服务费用