二零二五年度FTACONTENTS数据中心运维服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度FTACONTENTS数据中心运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1数据中心概述

2.2运维服务范围

2.3运维服务标准

3.运维服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限变更

4.运维服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.运维服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.运维服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收结果处理

7.运维服务保障

7.1故障响应时间

7.2故障处理流程

7.3故障处理效果

8.运维服务数据安全

8.1数据安全政策

8.2数据安全措施

8.3数据安全责任

9.运维服务保密

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密期限

10.运维服务变更

10.1变更申请

10.2变更审批

10.3变更实施

11.运维服务终止

11.1终止原因

11.2终止程序

11.3终止责任

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同附件

14.4合同签署及生效

14.5合同解除

14.6合同变更

14.7合同终止

14.8合同附件

14.9合同争议解决

14.10合同法律适用

14.11合同解释

14.12合同未尽事宜

14.13合同签署日期

14.14合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：FTACONTENTS数据中心

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：中国省市区路号

（2）乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138xxxx5678

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及服务内容

2.1数据中心概述

本合同所指数据中心为乙方拥有的位于中国省市区的FTACONTENTS数据中心。

2.2运维服务范围

（1）服务器硬件维护与更换

（2）网络设备维护与更换

（3）存储设备维护与更换

（4）安全设备维护与更换

（5）数据中心环境监控与维护

（6）数据中心供电系统维护与监控

（7）数据中心制冷系统维护与监控

2.3运维服务标准

（1）服务器硬件故障处理时间不超过4小时

（2）网络设备故障处理时间不超过2小时

（3）存储设备故障处理时间不超过3小时

（4）安全设备故障处理时间不超过1小时

（5）数据中心环境、供电、制冷系统故障处理时间不超过1小时

3.运维服务期限

3.1服务开始时间

本合同自双方签字盖章之日起开始生效。

3.2服务结束时间

本合同服务期限为一年，自服务开始之日起计算。

3.3服务期限变更

如需变更服务期限，双方应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。

4.运维服务费用

4.1费用总额

本合同运维服务费用总额为人民币万元。

4.2费用支付方式

（1）甲方应于每月5日前支付乙方上一个月的运维服务费用。

（2）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定账户。

4.3费用支付时间

甲方应按照约定的支付方式，在每月5日前支付当月费用。

5.运维服务交付

5.1服务交付方式

乙方通过现场服务、远程协助等方式向甲方提供运维服务。

5.2服务交付时间

乙方应按照合同约定的时间，向甲方提供运维服务。

5.3服务交付地点

乙方应在甲方指定的数据中心现场提供运维服务。

6.运维服务验收

6.1验收标准

乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范。

6.2验收程序

（1）甲方在收到乙方提供的服务后，应在3个工作日内进行验收。

（2）验收不合格的，乙方应在接到验收通知后3个工作日内进行整改。

6.3验收结果处理

（1）验收合格的，甲方应在验收报告上签字确认。

（2）验收不合格的，乙方应在整改后重新提交验收。

7.运维服务保障

7.1故障响应时间

乙方应在接到故障报告后1小时内响应。

7.2故障处理流程

（1）甲方发现故障后，应立即向乙方报告。

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