2025年度商业综合体物业管理与商业运营服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度商业综合体物业管理与商业运营服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2商业运营服务方基本信息

2.合同标的

2.1物业管理范围

2.2商业运营服务内容

3.服务期限

3.1合同生效时间

3.2合同终止时间

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准

4.2物业管理费支付方式

5.商业运营服务费用

5.1商业运营服务费标准

5.2商业运营服务费支付方式

6.服务质量与标准

6.1物业管理服务质量标准

6.2商业运营服务标准

7.人员配置与培训

7.1物业管理方人员配置

7.2商业运营服务方人员配置

7.3人员培训要求

8.物业管理与商业运营服务监督与考核

8.1监督考核方式

8.2考核标准

8.3考核结果处理

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

名称：物业管理有限责任公司

地址：市区路号

法定代表人：

联系电话：138xxxx5678

1.2商业运营服务方基本信息

名称：商业运营管理有限公司

地址：市区路号

法定代表人：

联系电话：139xxxx8765

2.合同标的

2.1物业管理范围

本合同所指物业管理范围为：商业综合体项目，包括但不限于公共区域、地下车库、消防设施、绿化带等。

2.2商业运营服务内容

商业运营服务内容包括：商场运营管理、品牌招商、营销策划、活动策划与执行、租金收取、物业管理费收取等。

3.服务期限

3.1合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止时间

本合同有效期为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准

物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米每月5元。

4.2物业管理费支付方式

物业管理费每月结算一次，于每月5日前支付当月物业管理费。

5.商业运营服务费用

5.1商业运营服务费标准

商业运营服务费按商场租金收入的一定比例提取，比例为商场租金收入的5%。

5.2商业运营服务费支付方式

商业运营服务费每月结算一次，于每月5日前支付当月商业运营服务费。

6.服务质量与标准

6.1物业管理服务质量标准

物业管理方应保证公共区域24小时照明、24小时保安巡逻、公共设施设备正常运行。

6.2商业运营服务标准

商业运营服务方应确保商场正常营业，提高商场知名度和客流量，提升商户满意度。

7.人员配置与培训

7.1物业管理方人员配置

物业管理方应配备项目经理1名，保安人员10名，清洁人员5名，维修人员3名。

7.2商业运营服务方人员配置

商业运营服务方应配备总经理1名，招商经理1名，营销经理1名，活动策划人员2名。

7.3人员培训要求

双方均应定期对员工进行专业培训，提高员工业务水平和服务质量。

8.物业管理与商业运营服务监督与考核

8.1监督考核方式

双方应设立监督考核小组，负责对物业管理与商业运营服务进行定期和不定期的检查、考核。

8.2考核标准

考核标准包括服务质量、服务态度、工作效率、成本控制、安全管理等方面，具体标准详见附件。

8.3考核结果处理

考核结果应及时反馈给双方，对考核不合格的，应要求物业管理方或商业运营服务方在规定时间内整改，整改不达标的，可根据合同约定采取相应措施。

9.保密条款

9.1保密内容

双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均应予以保密。

9.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

9.3违约责任

任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。

10.违约责任

10.1违约情形

包括但不限于未按时支付费用、未履行合同约定的服务内容、泄露商业秘密等。

10.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担法律责任等。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

11.2