数字技术可供性视角下组织韧性构建分析——基于瑞幸咖啡的探索性单案例研究.pdfVIP

第卷第期科技创业月刊

３８１Vol．３８No．１

年月

２０２５１JournalofEntrereneurshiinScienceTechnoloJan．２０２５

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数字技术可供性视角下组织韧性构建分析

———基于瑞幸咖啡的探索性单案例研究

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李畅王甜甜刘越陈建斌

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北京联合大学管理学院北京１０００２０

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摘要在快速变化的复杂商业环境中企业必须适应数字经济的发展趋势利用数字技术来提升组

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织韧性但是目前对于数字化情景下组织韧性的构建机制学术界尚未进行充分的探讨以瑞幸咖

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啡为例进行探索性案例分析将数字可供性作为研究的切入点旨在分析数字化情景下组织韧性的形

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成过程研究发现在数字化情景下组织韧性的构建大致遵循数字技术可供性数智赋能与用户

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契合组织韧性强化的路径研究最后揭示了在数字化转型过程中组织如何发展出韧性的内在机

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制并为数字经济时代的企业如何利用数字技术来增强自身的韧性提供了实践启示

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关键词组织韧性数字技术可供性数智赋能用户契合

中图分类号:;;;文献标识码::/

F２７２．９F２７０．７F２７６．３C９３６Adoi１０．３９６９．issn．１６７２Ｇ２２７２．２０２４０９０７９

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