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各岗位安保服务方案

【巡逻方案】

依据《保安服务操作规程与质量限

制》行业标准和与贵位签定的保安服

务合同特制定本方案。

■职责任务

保安员对特定区域、地段和目标进

行的巡查、警戒，保卫客户平安。

通过巡逻，震慑不法分子，有效防

范对客户可能造成的不法侵害。

通过巡逻，发觉可疑人员，对有违

法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。

对正在发生的不法侵害行为，应实行相应措施予以制止，将不法行为

人与时扭送公安机关或有关部门处理。

检查、发觉、报告并与时消退各种平安隐患。防止火灾、爆炸等事故

或抢劫、盗窃等不法侵害。

在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或自燃灾难事故，应与时

报告客户和公安机关或有关部门，并实行相应措施爱护现场。

■岗位要求

1、执行巡逻任务的保安员，应熟识有关制度、规定与巡逻区域的重

点目标，切实增加责任心，必需保证1人正常值班。重（点巡察指定街道,

是否有不法分子、可疑人员等）

2、熟识岗位四周的地形、地物与设施，熟识应急设备的位置、性能

和运用方法。

3、熟记与有关部门、人员的联系方式。

4、坚持十字文明用语，举止得体，不卑不亢，订正违章先敬礼。

5、熟识驾驭处置一般问题和紧急状况的方法，自身解决不了的，能

与时、精确报告。

6、在巡逻区域巡查时保安员要仔细检查管辖部位是否正常，做到巡

逻中不留死角。

■巡逻勤务的实施

担当巡逻任务的保安员要按规定着装，依据须要携带通讯设备，夜间

巡逻应携带照明工具。

1、在徒步巡逻时两人巡逻应采纳一字或一路行。巡逻人员之间的距

离，应保持能牧师联系和相互支援。夜间巡逻可采纳击掌等作为联系信号。

2、主动帮助客户单位处置发生的紧状况（如火灾、盗窃等），接到

通知问清状况后要快速到位，并与时通知备勤人员。

3、保安人员在执勤岗位要仔细进行交接，交接岗时要相互敬礼，肃

穆仔细做好每一个动作；下岗人员要详尽通报上岗期间勤务状况，如有上

级交代的临时任务，要不折不扣的进行传达、完成。

4、留意发觉各重点部位有无异样状况，与时调整巡逻路途，发觉问

题与时反映。

5、保安员在巡逻中发觉可疑状况应仔细视察，严密监视。视状况实

行守候、跟踪等方法，将其限制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,

并与时送交客户单位或有关部门处理。

6、保安人员在巡逻时，不得影响单位员工和顾客的休息、生活和工

作。

7、在夜间巡逻时，要提高警惕，爱护自身平安。徒步巡逻应两人以

上进行；巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可

用约定的方法做联系信号。

■紧状况的处置预案

1、在巡逻中如发觉打架斗殴、流氓滋事等现行违法犯罪行为应与时

制止；对嫌疑重大或一时难以搞清的，要做好限制工作与时报告客户单位

保卫部门或当地公安机关处理。

2、对杀人、抢劫、放火、盗窃等现行违法分子与公安机关通缉在逃

犯等，应坚决将其抓获并扭送公安机关。在押送途中，要防止犯罪分子逃

跑或行凶，必要时可实行正值防卫措施。若犯罪分子人数较多，难以抓获

或已逃跑，要看清人数、衣着、体貌特征等，并与时报告公安机关，同时

爱护好现场，主动帮助公安机关绽开工作。

3、发觉火灾隐患与时解除，发生火灾与时报警。保安人员在巡逻中,

发觉火险，头脑要冷静，启用灭火器材，扑灭初起之火，快速消退隐患。

一旦发生火灾，要马上报警，报警时要说明客户单名称、地点、路名、

是一般物品还是危急物品等，在路口引导消防人员进入现场与时灭火。火

灾发生后，假如暂无法扑灭时，要尽快稳定群众心情，快速组织群众有秩

序地撤离，并快速断电源和关闭液化气总开关，转移易燃易爆和珍贵物品。

条件许可的前提下，应动员在场群众伤员和物资，是客户损失降低到最小

限度。另外，还应留意爱护好火灾现场，维持秩序，防止坏人趁火打劫。

4、为防止精神病人、酗酒的人等丢丑滋事，巡逻人员应劝阻让其自

动离去；假如劝阻无效应实行措施并与时通知其家属、监护人、单