二零二五年度UPS主机专业智能版保修及售后深度维护服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度UPS主机专业智能版保修及售后深度维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1UPS主机专业智能版保修服务

2.2售后深度维护服务

2.3服务范围

2.4服务期限

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

3.2服务提供方责任

4.服务接受方

4.1服务接受方资质

4.2服务接受方责任

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.服务实施

6.1服务实施流程

6.2服务实施时间

6.3服务实施地点

7.服务质量保证

7.1质量保证标准

7.2质量监督与检查

7.3质量纠纷处理

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的使用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务提供方资质证明

12.3附件三：服务接受方资质证明

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同份数

14.3合同语言

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1UPS主机：指符合合同约定型号、规格的不间断电源设备。

1.1.2专业智能版：指具备智能监控、故障诊断、远程控制等功能的UPS主机。

1.1.3保修服务：指对在保修期内出现的UPS主机故障，由服务提供方免费进行维修或更换零部件的服务。

1.1.4售后深度维护服务：指对UPS主机进行定期检查、清洁、保养和性能优化等服务。

1.2解释

本合同中对术语的解释以本条为准，如有歧义，按合同约定执行。

2.服务内容

2.1UPS主机专业智能版保修服务

2.1.1服务提供方应对UPS主机在保修期内出现的故障进行免费维修或更换零部件。

2.1.2保修期限自设备交付之日起计算，具体期限详见合同附件一。

2.2售后深度维护服务

2.2.1服务提供方应按照合同约定，对UPS主机进行定期检查、清洁、保养和性能优化。

2.2.2维护周期为每季度一次，具体时间由双方协商确定。

2.3服务范围

2.3.1服务范围包括UPS主机本体、内置电池、逆变器等主要部件。

2.3.2服务范围不包括人为损坏、自然灾害等原因造成的故障。

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

3.1.1服务提供方应具备相关行业资质，具有丰富的UPS主机维修经验。

3.1.2服务提供方应具备完善的售后服务体系，能够及时响应客户需求。

4.服务接受方

4.1服务接受方资质

4.1.1服务接受方应具备使用UPS主机的资质，确保设备安全、稳定运行。

4.1.2服务接受方应指定专人负责与服务提供方沟通，确保服务顺利进行。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1本合同服务费用包括保修服务费用和售后深度维护服务费用。

5.1.2具体费用标准详见合同附件一。

5.2费用支付方式

5.2.1服务接受方应在服务实施前支付服务费用。

5.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息详见合同附件一。

5.3费用结算

5.3.1服务提供方应在服务完成后，向服务接受方出具服务费用发票。

5.3.2服务接受方应在收到发票后，按照约定时间支付费用。

6.服务实施

6.1服务实施流程

6.1.1服务提供方在接到服务请求后，应及时安排技术人员前往现场。

6.1.2技术人员到达现场后，应与服务接受方确认故障情况，并制定维修方案。

6.1.3完成维修或维护工作后，技术人员应向服务接受方进行现场验收。

6.2服务实施时间

6.2.1服务提供方应在接到服务请求后24小时内安排技术人员前往现场。

6.2.2如遇特殊情况，服务提供方应提前与服务接受方沟通，并协商调整服务时间。

6.3服务实施地点

6.3.1服务实施地点为服务接受方指定的UPS主机安装现场。

6.3.2如有特殊情况，服务提供方应提前与服务接受方沟通，并协商调整服务地点。

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.1.1保密信息指本合同双方在履行合同过程中知悉