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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度MyOracleSupport系统性能优化服务协议
本合同目录一览
1.服务概述
1.1服务目标
1.2服务范围
1.3服务期限
1.4服务费用
2.服务内容
2.1性能监控与分析
2.2性能优化方案制定
2.3优化实施与跟踪
2.4技术支持与培训
3.服务交付
3.1服务交付时间表
3.2服务交付方式
3.3服务交付质量要求
4.服务验收
4.1验收标准
4.2验收流程
4.3验收结果处理
5.服务费用支付
5.1支付方式
5.2支付时间
5.3付款条件
6.保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3违约责任
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2知识产权使用
7.3知识产权保护
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.合同变更
11.1变更条件
11.2变更程序
11.3变更生效
12.合同终止
12.1合同终止条件
12.2合同终止程序
12.3合同终止后果
13.其他约定
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3合同份数
14.合同生效与解除
第一部分：合同如下：
1.服务概述
1.1服务目标
本合同旨在通过MyOracleSupport系统性能优化服务，提升客户系统的性能，确保系统稳定运行，提高客户业务效率。
1.2服务范围
（1）对客户现有的MyOracleSupport系统进行性能监控；
（2）分析系统性能瓶颈，提供优化方案；
（3）实施优化方案，并进行跟踪验证；
（4）提供必要的技术支持与培训。
1.3服务期限
本合同服务期限自合同签订之日起至二零二五年度结束。
1.4服务费用
本合同服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00），一次性支付。
2.服务内容
2.1性能监控与分析
（1）对系统关键性能指标进行实时监控；
（2）定期性能报告，分析系统性能变化趋势；
（3）识别性能瓶颈，为优化方案提供依据。
2.2性能优化方案制定
（1）根据性能分析结果，制定针对性的优化方案；
（2）优化方案应包括但不限于数据库优化、系统配置调整、硬件升级等方面；
（3）优化方案应确保系统稳定性，不影响正常业务运行。
2.3优化实施与跟踪
（1）按照优化方案实施系统调整；
（2）对实施过程中出现的问题进行及时解决；
（3）优化实施后进行跟踪验证，确保性能提升目标达成。
2.4技术支持与培训
（1）提供必要的远程技术支持；
（2）定期组织培训，提升客户运维人员的技术水平。
3.服务交付
3.1服务交付时间表
（1）性能监控与分析：合同签订后一个月内完成；
（2）性能优化方案制定：合同签订后两个月内完成；
（3）优化实施与跟踪：合同签订后三个月内完成；
（4）技术支持与培训：合同签订后六个月内完成。
3.2服务交付方式
（1）通过电子邮件、电话等方式进行远程交付；
（2）必要时可派驻技术人员至客户现场进行服务。
3.3服务交付质量要求
（1）性能监控与分析：确保监控数据的准确性、完整性；
（2）性能优化方案：确保优化方案的科学性、可行性；
（3）优化实施与跟踪：确保优化效果的稳定性、持续性；
（4）技术支持与培训：确保技术支持及时、高效，培训内容实用、易懂。
4.服务验收
4.1验收标准
（1）性能监控与分析：符合合同约定的监控指标要求；
（2）性能优化方案：达到合同约定的性能优化目标；
（3）优化实施与跟踪：确保优化效果的稳定性和持续性；
（4）技术支持与培训：客户满意。
4.2验收流程
（1）服务提供方提交验收报告；
（2）客户对验收报告进行审核；
（3）双方确认验收结果。
4.3验收结果处理
（1）如验收合格，合同继续执行；
（2）如验收不合格，服务提供方应在接到通知后一个月内进行整改；
（3）整改后重新进行验收，直至合格为止。
5.服务费用支付
5.1支付方式
通过银行转账方式进行支付。
5.2支付时间
合同签订后五个工作日内支付首期费用，其余费用在服务完成后十五个工作日内支付。
5.3付款条件
（1）付款凭证需为银行转账回单；
（2）付款后需提供相应的发票。
6.保密条款
6.1保密内容
本合同项下的技术信息、商业秘密、客户信
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