地铁保洁服务项目垃圾清运服务方案.docx

地铁保洁服务项目垃圾清运服务方案

第一节垃圾清运人员管理

1.工作人员应严格遵守采购方各项规章制度。

2.按采购方指定的行走路线行走。

3.统一着装、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤换。

4.工作时应注意文明礼貌，不抢行、不大声喧哗、不粗言秽语。

5.不得做与工作无关的事情。

6.工具及垃圾桶要随时清洗、并摆放整齐。

7.当日清运不完的垃圾要做喷药处理。

8.分拣过程中如发现乘客的物品应及时上交，严禁偷、拿或变卖。

9.爱护地铁站设施、设备，如发现故意损坏现象，须照价赔偿。

10.不得带入与工作无关的人员进入工作区域。

11.垃圾必须存放在垃圾桶内，并摆放整齐、垃圾袋扎口牢固，无遗漏。

12.清运车辆装运完毕后，应将遗洒的垃圾和污水及时清扫干净，避免将其它区域造成污染。

13.经常保持个人卫生、勤洗澡、勤理发。

第二节垃圾清运车辆消毒

在清洗垃圾车之前，车身表面温度要冷却到60°℃以下，周围环境温度要保持在0~40℃。水枪离车身漆面15厘米以上。冲洗的顺序从车顶到两边。冲洗车前的栅网部位时，应该使用雾状水流，不能用水柱对着水箱或冷凝器的散热片冲刷，挡泥板处安装塑胶拱罩的，应拆下清洗，并彻底清洗挡泥板、翼子板内侧。

1.是清除残留在车身的顽迹，可以用全能除垢水配合无尘棉布进行仔细擦洗，接着拧干蘸有洗车液的无尘棉布，沿着与汽车行驶相垂直的方向擦千车身漆面上的洗车液。最后是用充足的清水将洗车液完全冲洗干净，并及时用合成羊皮巾将水分擦干。擦干要达到全车无水迹，玻璃无污迹

2.高压水枪清洗，是用高压水枪从上到下将沾染在车身表面的泥沙冲掉，接着冲洗车身后部，最后洗车下部。这一步骤注意的是应该全面冲洗底盘，彻底地清洁边缘部分、弯曲部位、挡泥板等部位。特别应将车轮以及制动盘部位、翼子板部以及车前栅网部位、门内边框和车裙等各处泥沙、污物彻底冲洗干净。

3.是擦拭，用洗车海绵蘸上香波洗车液，揩拭车身一遍，如果沾染物不容易清除，可反复擦拭，注意擦拭车身上下的海绵要分开使用，以免车身下部的砂粒刮伤车身漆面。接着用高压水花冲洗干净，特别要将车接缝处、拐角处的泡沫等残留物冲洗干净。

4.上液，将香波洗车液泼洒在车身上。方法有两种，一是使用多功能高压泡沫清洗机，喷洒时要均匀，要上下有规律地抖动喷头;二是手工配制，即按一定比例配制香波洗车液，不得使用洗衣粉、肥皂水、脱蜡洗涤剂

第三节垃圾清运的操作流程

一、基本操作

1.操作者一定要经过培训，并且具备驾驶证者方可开车。

2.在进行作业前，一定要检查车辆各种操作开关是不是关闭的，这样可以确保在作业的时候不会出现各种意外情况，顺利完成作业。

3.车辆的运行和操作一定要检查在安全的状态下进行，要确保全部的保护装置和安全措施都一定要做到位，不允许有任何涉及安全的违章操作，并且养成良好的作业习惯。

4.垃圾车作业时，操作者不可以远离操作系统，确保安全完成。工作当中，提前看一下厢体后门和周围是否有人，有人就提醒直至离开，厢体后门旋转半径内不能有人。使用提升装置过程中，周围也不能够有人。

5.假如垃圾车有故障出现，需要马上停止工作，最快速的排除故障，这样可以有效的避免造成意外伤害。

6.垃圾车的故障处理一定要由专业人员来进行，排除出现的故障，还需要结合安全操作规程要求。进行保修时，需要对售后服务人员进行通知。如果不良的操作出现的故障，售后服务人员则没有责任。（按规定时间进行保修，保证垃圾车的正常使用性，同时也提高了工作的效率。）

7.车辆实施保养以及维修过程中，一定要确保在熄火和制动状态。

8.如果是多人实施保养和维修，维修人员与操作人员一定要相互紧密的配合，做好安全防护措施。确保可以正确、可靠、及时地联系和沟通，同时也了解垃圾车的使用情况，垃圾车检查更快的做出判断，操作者一定要在维修人员检查完毕允许的情况下才可以启动车辆或进行危及安全的操作。

二、注意事项

1.应根据正确的使用方法进行相关操作。对于起重垃圾车来说，重要的部分是底盘和发动机，如果车主不按照正确的使用方法随意控制，那么发动机的底盘损坏是非常大的。因此，在进行操作时应严格遵守操作说明书上的操作条款。

2.对于新的吊装垃圾车，必须要有足够长的时间和足够的里程，才能使卡车内部零件在第一次使用时更好地运行。此外，必须选择一个较慢的速度前进，而不是提升速度然后猛击刹车。

3.定期更换汽缸中的工作油。在更换工作油时，保证了正确的注油方法。操作时先打开螺塞，再将新油倒入上面的孔中。当部分新油进入时，启动发动机检查输注是否正确，重复两次后启动垃圾车完成整个输注。

4.检查垃圾车是否有漏油。如果液压系统有漏油迹象，应立即停止使用，并送往就近的维修工厂进行维修。