组织行为学案例讨论之.pptVIP

MBA0605班第五组MBA0605班第五组***飞跃公司之困境指导老师:毕教授讨论小组:第五组小组成员:嵇娟、冯枫、金孝卿、王志均、蒋震、顾怀勇、刘腾述汇报人：王志均本文提纲一、背景介绍二、案例分析三、一点体会01一、背景介绍由于90年代初的治理整顿，公司业绩受到影响。近年来，对需求预测过于乐观，公司存货逐增，遭受重大损失。为改变糟糕局面，公司决定成立工作组解决存在问题。01工作组成立目的02调查公司预测销售情况的程序。改进需求预测。改善公司存货管理,资金计划和生产计划。组长:李宏（MBA）组员:王娜（MBA）、杨治（学士）、周为国（学士）、孙健（学士）、马晓（学士）、吴刚（学士）、江涛（MBA）3、工作组成员组成及学历工作组的开展情况召开第一次会议，决定如下分组开展工作杨治、马晓、孙健、周为国—负责营销分部；江涛—收集必要的数据建立模型；吴刚、王娜—调查销售部对预测的影响；时间：6月24日1参会人员：除江涛外的全体工作组。2会议原因：工作取得很大进展，着手准备向上级的准备工作。3会议内容：1、杨治组提出可以有效改善公司的产品需求预测；4吴刚组提出销售分部在产品需求预测是的若干5系统偏差；6会议决议：就以上调查结果做进一步修改并与8月4日在汇7报大会上提出。8存在问题：1、大家一致反映很难如期完成；9吴刚提供的信息过于敏感，需要上司汇报。10（2）工作组第二次会议工作组第三次会议会议时间：8.4会议目的：向上级汇报工作组的研究成果；会议内容： 1、李宏总结了普遍问题和建议；江涛提出关于建立一个内部预测模型来帮助市场经 理作出各自的产品需求决策的建议；杨治汇报了他的分组的发现，建议在未来的产品预测时应重新组织一下预测程序；01025、工作组合作情况杨治马晓孙健周为国江涛吴刚王娜李宏二、案例的分析1、工作组的工作收效甚微，没有制定出系统的解决方案，不能从根本上解决问题，建议也未被认可，能力遭到质疑江涛的报告没被销售经理认可，因为不能预测宏观经济发展，被认为不能解决问题杨治关于营销部预测程序的报告引起激烈争议，被营销部经理指责没有考虑客观因素和决策程序太复杂。会议气氛很紧张，被刘海建议休会。吴刚提供的机密报告被江涛看见，最终被岳敏看见，要拿走和赵进开会，使吴刚有被打击的风险。组员王娜认为李宏没有对吴刚负责。为什么一个由3位MBA和5位学士组成的个人能力很强，年龄结构合理的知识性团队的工作落到如此结局？！没有计划好工作组的任务如何开展。01没能按照实际情况组织好人员。02没有做好对内对外的协调，组员基本各自为政，信息不畅，也没有获得相关部门的协助，更没有去积极争取领导的支持。03没有控制好工作开展的节奏，对组员的管理也没到位，江涛到最后几近失控。04表面上看：完全是因为组长李宏太无能造成局面很糟糕的两个直接原因：但是我们注意到：来自没有参与此项工作的人员如岳敏、市场经理、营销经理的阻力。原因一吴刚提供的数据和分析不能被共享，造成矛盾。（销售经理的需求预测数偏高）原因二糟糕的局面公司领导（王、刘、陈）看看李宏及工作组的所处环境：李宏工作组其他部门其他领导（岳、赵）注：红色代表阻力，绿色代表支持MBA0605班第五组MBA0605班第五组****