2025版网络安全事件应急响应及安保服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版网络安全事件应急响应及安保服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1网络安全事件应急响应

2.1.1应急响应流程

2.1.2应急响应团队组成

2.1.3应急响应技术支持

2.2安保服务

2.2.1物理安保

2.2.2人员安保

2.2.3安全巡查

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.服务数据安全

6.1数据保护措施

6.2数据保密要求

6.3数据安全责任

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3生效范围

12.合同变更

12.1变更方式

12.2变更程序

12.3变更效力

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后果

14.其他

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同文本效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“网络安全事件”指对信息系统或网络造成损害或潜在损害的事件，包括但不限于系统崩溃、数据泄露、恶意软件攻击、网络钓鱼等。

1.1.2“应急响应”指在网络安全事件发生时，采取的立即行动，以最小化损害、恢复服务并防止事件再次发生。

1.1.3“安保服务”指对物理场所、人员及设备进行安全保护，包括但不限于门禁控制、监控、巡逻等。

1.2解释

1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有要求，应具有本条款中规定的含义。

1.2.2双方对本合同术语的理解如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。

2.服务内容

2.1网络安全事件应急响应

2.1.1应急响应流程

2.1.1.1接到事件报告后，应急响应团队应在1小时内启动应急响应流程。

2.1.1.2应急响应团队将进行初步分析，确定事件等级和影响范围。

2.1.1.3根据事件等级，启动相应的应急响应计划。

2.1.1.4应急响应团队将采取必要的措施，以控制和缓解事件影响。

2.1.1.5事件得到控制后，应急响应团队将进行详细调查和评估，以防止类似事件再次发生。

2.1.2应急响应团队组成

2.1.2.1应急响应团队由网络安全专家、系统管理员、技术支持人员等组成。

2.1.2.2应急响应团队应具备24小时应急响应能力。

2.1.3应急响应技术支持

2.1.3.1应急响应团队将提供必要的技术支持，包括但不限于事件分析、漏洞修复、安全加固等。

2.2安保服务

2.2.1物理安保

2.2.1.1安保人员应接受专业培训，了解安保职责和操作规程。

2.2.1.2安保人员应24小时在岗，对场所进行巡逻和监控。

2.2.2人员安保

2.2.2.1应对来访人员进行身份验证，确保场所安全。

2.2.2.2应对紧急情况采取及时有效的应对措施。

2.2.3安全巡查

2.2.3.1定期对场所进行安全巡查，发现安全隐患及时上报并整改。

3.服务期限

3.1开始日期

3.1.1本合同服务期限自双方签署之日起开始。

3.2结束日期

3.2.1本合同服务期限为三年，自合同开始之日起计算。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括网络安全事件应急响应费用和安保服务费用。

4.1.2网络安全事件应急响应费用按事件发生次数计费。

4.1.3安保服务费用按月或年支付。

4.2费用支付方式

4.2.1服务费用应按照本合同约定的支付方式进行支付。

4.2.2支付方式包括银行转账、支票等。

4.3费用调整

4.3.1在合同有效期内，如发生政策调整或市场波动，服务费用可进行适当调整。

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.1.1网络安全事件应急响应应在1小时内启动，并在24小时内完成初步响应。

5.1.2安保服务应满足相关法律法规和行业标准。

5.2质量监控

5.2.1双方应定期对服务质量进行监控和评估