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家具店长工作计划

家具店长工作计划

篇一：

家具店长工作职责专卖店的管理要出效益才能体现整体的管理

水平如何提高专卖店的单店销售本人认为必需从店长抓起店长

是一个专卖店的灵魂是领头羊店长的工作能力及领导能力直接影

响整个专卖店的业绩为了抓店长管理无论是生产家具的企业，还是

销售家具的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管

理者。有许多店长对自己的角色是这样认识的：

一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个

家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，

任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多

的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂

内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成

了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位

光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策

划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长

是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的

执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，

店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，

全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长

的职能。店长包括：

店长、储备店长店长的工作职责:

1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销

售任务。

2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排；

3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售

技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关

信息及政策；

4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广

告布置等方面的展厅形象维护工作；

5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导；

6、协助经理处理与改善专卖店运作问题；

7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时

反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理；

8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势；

9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提

出有助于完成销售目标的建设性意见；10，每月及时提供准确的最

新楼盘数据，方便开展小区营销工作；

1

1、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整

配置或进行相应处理；

1

2、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了

解有关生产厂家的情况；

1

3、对新进店员的培训及考核；

1

4、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；

1

5、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的

投诉事件及时通知相关部门；

1

6、对店员进行业绩评估和考核。

1

7、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。

1

8、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的

收尾工作。人事方面

1、有权利参与店员的招聘、录用的初选

2、有对员工给予奖励和处罚的权利。

3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6、有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面

1、有权利对公司的配货提出意见和建议。

2、有权利拒收有质量问题的货品。

3、对店内的货品调配有决定权。

篇二：

店长工作计划工作总结店长对一个店里面的工作起着至关重要

的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理

都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。

201X年直营店店长工作总结范文201X年转眼过去，201X年接着到

来。在一年年首接岁末，对201X年作为地区的负责人一年来的工作

做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，

希望在201X年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交

代。

一、人员方面

1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。

（1）区域人员情况11年区域总入职68人，现在职31人。有30

人先后离开工作