感知同事逢迎对员工工作疏离感的影响机制研究.pdf

摘要

随着经济水平的攀升，促使人们的追求逐渐从物质层面转移到了精神层面。

经济的发展让人们对于精神的需求也逐渐增加，所以在工作的选择方面，也更

加注重精神方面的满足感。工作疏离感严重影响着企业员工的工作和生活质量，

是人与工作关系不协调引起的一种消极的心理反应。有效地预防员工消极的态

度与行为已经成为企业面临的重要课题，特别是在日益激烈的市场竞争环境下。

针对组织中普遍存在的员工疏离感而言，学者们已给予越来越多的关注。研究

表明，领导风格、工作特征、领导排斥等对员工工作疏离感均会产生巨大影响。

由于同事是员工在工作环境中的潜在竞争对手，当同事对员工做出违背员工自

身利益的行为时，员工会产生消极的心理变化。目前，很少有研究探讨当员工

旁观同事行为后，是否因同事行为影响自身利益而产生工作疏离感。

然而，在工作场所中人与人之间的互动是和利益密切相关的，同事对团队

内的其他成员实施的行为很可能会影响到同事行为旁观者的利益。受到启示，

本文引入了同事的逢迎行为，认为逢迎是为了获取利益而产生的行为且具有私

利性。员工与同事之间相处的时间越长，越关注同事的行为表现，越会将同事

当做自己的工作参照。在中国以“关系本位”为载体的社会交往文化下，逢迎

是一种重要的社会交际手段，不仅可以与他人拉近关系距离，还可以帮助逢迎

的实施者在组织内获取稀缺资源，而当组织的资源有限时，如果员工作为一名

旁观者发现同事存在逢迎行为，就会觉得组织的政治氛围非常浓厚，产生强烈

的组织政治知觉，失去对工作的价值和意义，从而产生工作的疏离感。但是，

领导作为同事逢迎的主要对象，如果领导能够公平地对待每位员工，便会降低

员工由同事逢迎行为产生的负面影响。故而，以任务导向的LMX差异化基础，

可以促进程序公平氛围和团队工作效率，削弱员工由同事逢迎行为产生的负面

影响。

本研究采用问卷调查法，对收集到的236份有效问卷数据使用SPSS统计软件进

行研究分析，得出的主要结论如下：感知同事逢迎正向影响组织政治知觉；组织

政治知觉正向影响工作疏离感；组织政治知觉中介了感知同事逢迎对员工工作疏

离感的正向影响；任务导向I!|勺LMX差异化基础调节了感知同事逢迎对组织政治

知觉的正向影响。并依据结论提出相关管理建议。

关键词：感知同事逢迎：任务导向的LMX差异化基础；组织政治知觉；工作疏

离感

lI

ABSTRACT

Withtheofcontinuousofand

rapiddevelopmenteconomy，theprogresssociety

thecontinuousoflifedemandforlifeisalso

improvementquality,people’Sspiritual

havetheirforworkand

increasing．Therefore，peoplegraduallychangedrequirements

satisfaction．Workalienationaffectstheofwork

pursuedself-spiritualseriouslyquality

andlifeofisareactioncaused

enterpriseemployees，andnegativepsychologicalby

thebetweenandwork．Inthefiercemarket

disharmonypeopleincreasingly

toattitudesand

environment，how

competition