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图5-6矩阵图决策法A比较选择法是企业对配送活动的成本和收益等进行比较而选择配送模式的一种方法。B一般有确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。比较选择法1确定型决策2一个配送模式只有一种确定的结果，只要比较各个方案的结果，即可作出选择配送模式的决策。3例，某一企业为扩大生产销售，现有三种配送模式可供选择，各配送模式所需的配送成本与可能实现的销售额如表所示。F：功能（销售额预计数）V:价值系数V=F/CC：成本费用单目标决策价值分析多目标决策综合价值系数V=∑MiFiV:综合价值系数Mi：分数Fi：权数非确定型决策一个配送模式可能出现几种结果，而又无法知其概率时所进行的决策。例：某企业计划通过提高配送效率，满足客户对配送的要求，来扩大经营规模。现可供选择的配送模式有三种，由于在未来几年内，企业对用户要求配送的程度无法做出准确的预测，只能大体估计为三种情况，且估算出三种模式在未来几年内三种自然状态下的成本费用，但不知道这三种情况的发生概率，问如何决策？010302方法1：按乐观准则来决策。从每种模式中选择一个最小成本看做必然发生的自然状态；在这些最小成本的模式中，再选择一个最小成本的模式作为满意方案。一般适用于把握较大和风险较小的情况。方法2：按悲观准则来决策。从每种模式中选择一个最大成本看做必然发生的自然状态；在这些最大成本的模式中，再选择一个最小成本的模式作为满意方案。一般适用于把握较小和风险较大的情况。方法3：按折中准则或赫维斯准则来决策。根据决策者的估计，确定一个乐观系数α（0α1），折中成本值=α×最小成本值+（1-α）×最大成本值方法4：按等概率准则或拉普拉斯准则来决策。给每种可能出现的结果都赋以相同的权数，若有几种自然状态，则每种自然状态的概率都相等，且其和为1.计算出各个方案在各种自然状态下的加权平均值，根据决策的性质进行决策。方法5：按最小后悔值准则（也称沙万奈准则）来决策。以每个模式在不同自然状态下的最小成本值作为理想目标。如果在该状态下，没有采取这一理想模式而采取了其他模式，从而会使成本增加，就会感到“后悔”，这样每个自然状态下的其他模式成本值与它在理想值之差所形成的损失值，称为“后悔值”。然后按模式选出最大的后悔值，在最大的后悔值中再选出后悔值最小的成本值。12定义：配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点。“货物配备”是配送中心最主要、最独特的工作；强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合；建立DC后：物流通路便捷，成本降低，服务水平提高。建立DC前：物流通路混杂，资源浪费；配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。作为现代物流方式和优化销售体制手段的配送中心，它把收货验货、储存保管、装卸搬运、拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理，甚至包括订货等作业，有机地结合起来，形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。不同类型，不同功能的配送中心、其配送流程不完全一致，而且，不同商品由于其特性、用途及需求状况的不同，其配送的工艺流程也会有所不同。1例如：液体状态的物质资料的配送就不存在配货、配装等工序，金属材料和木材等生产资料的配送常常附加流通加工工序。2同一种类的产品，在不同市场环境下，其配送模式也不完全一样。例如：食品由于其种类多，形状特性各异，又有保质期的限制，所以，食品配送通常有以下三种流程。应注意的是：进货集货加工储存分拣配货送货配装配对题四种物资：A食品；B机电产品中的散件、配件；C煤炭；D木材、钢材等原材料，对应哪四种配送工序：进货储存分拣送货进货储存送货进货加工储存分拣配货配装送货进货储存加工储存装配送货03020501043、配送中心的类型a、根据配送中心承担的职能从本世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施：一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种，主要有三种类型。（1）批发型（2）零售型（3）仓储型（1）批发型

美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心，建于1982年，建筑面积10万平方米，工作人员2000人左右，共有全封闭型温控运输车600多辆，1995年销售额达20亿美元。经营的商品均为食品，有430