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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同主体定义
1.2合同术语解释
2.合同标的
2.1旅游线路内容
2.2代理服务范围
3.合同签订与生效
3.1签订方式
3.2生效时间
4.代理费用及支付方式
4.1代理费用标准
4.2支付方式及时间
5.代理服务内容
5.1线路推广与宣传
5.2费用结算与退款
5.3客户服务与投诉处理
6.客户信息保护
6.1信息保密义务
6.2信息使用限制
7.违约责任
7.1违约行为定义
7.2违约责任承担
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同附件
10.1附件一:旅游线路详细内容
10.2附件二:费用结算明细
11.合同变更与补充
11.1变更程序
11.2补充协议
12.合同解除后的责任
12.1费用退还
12.2责任承担
13.法律适用与管辖
13.1法律适用
13.2管辖法院
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1合同主体定义
1.1.1本合同中,“甲方”指委托旅游线路居间代理的旅游服务提供商。
1.1.2本合同中,“乙方”指接受甲方委托,进行旅游线路居间代理的居间代理机构。
1.1.3本合同中,“旅游线路”指甲方提供的包含交通、住宿、餐饮、导游等服务的旅游产品。
1.1.4本合同中,“代理服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的旅游线路推广、客户服务、费用结算等居间代理服务。
1.2合同术语解释
1.2.1“居间代理”指乙方作为中介,促成甲方与第三方(游客)之间的旅游线路交易,并从中收取佣金的服务。
1.2.2“佣金”指乙方因提供居间代理服务而从甲方或第三方获得的报酬。
1.2.3“客户”指通过乙方预订并支付旅游线路费用的第三方。
2.合同标的
2.1旅游线路内容
2.1.1.1交通:往返交通方式及费用;
2.1.1.2住宿:酒店名称、标准、费用;
2.1.1.3餐饮:行程中包含的餐饮服务及费用;
2.1.1.4导游:行程中导游服务及费用;
2.1.1.5门票:行程中包含的景点门票及费用;
2.1.1.6其他:行程中可能产生的其他费用。
2.2代理服务范围
2.2.1.1旅游线路推广与宣传;
2.2.1.2客户预订与咨询服务;
2.2.1.3费用结算与退款;
2.2.1.4客户投诉处理;
2.2.1.5行程变更与退改服务。
3.合同签订与生效
3.1签订方式
3.1.1本合同采用书面形式签订,经双方签字盖章后生效。
3.2生效时间
3.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
4.代理费用及支付方式
4.1代理费用标准
4.1.1乙方代理费用为旅游线路总费用的____%。
4.2支付方式及时间
4.2.1甲方应于每月____日前将上一个月的代理费用支付至乙方指定账户。
5.代理服务内容
5.1线路推广与宣传
5.1.1乙方应通过线上线下渠道,对旅游线路进行推广与宣传。
5.1.2乙方应定期向甲方提供推广效果报告。
5.2费用结算与退款
5.2.1乙方应协助甲方完成旅游线路费用的结算工作。
5.2.2客户因特殊原因要求退款时,乙方应协助甲方处理退款事宜。
5.3客户服务与投诉处理
5.3.1乙方应提供24小时客户咨询服务。
5.3.2客户对旅游线路或服务有投诉时,乙方应及时与甲方沟通,协助解决。
6.客户信息保护
6.1信息保密义务
6.1.1乙方应严格遵守国家有关客户信息保密的法律法规。
6.1.2未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露客户信息。
6.2信息使用限制
6.2.1乙方仅限于本合同约定的范围内使用客户信息。
6.2.2乙方不得利用客户信息进行非法活动。
8.违约责任
8.1违约行为定义
8.1.1甲方违约行为:
8.1.1.1未按时支付代理费用;
8.1.1.2未按约定提供旅游线路信息或服务;
8.1.1.3未经乙方同意擅自变更合同内容;
8.1.1.4未能履行合同约定的保密义务。
8.1.2乙方违约行为:
8.1.2.1未按时完成推广宣传任务;
8.1.2.2未按时处理客户投诉;
8.1.2.3向第三方泄露客户信息;
8.1.2.4未按约定标准收取代理费用。
8.2违约责任承担
8.2.1甲方违约,应向乙
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