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游戏化体验对消费者奢侈品品牌偏好的影响研究.pdf

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    摘要

    在数字化转型时代，越来越多的品牌开始通过新型的线上渠道吸引新消费

    者、维护消费者关系，转向数字化、智能化的营销渠道。品牌利用各种触手可

    及、远程可用的数字化工具，重构符合当下消费者实际需求的沟通手段，有效

    弥合了消费者和品牌之间的距离感，使品牌融入消费者的生活细节，在生活中

    建立关系，升华品牌感情。

    游戏是人受自身动机的驱动所致的一种行为，在需要改变消费者行为、激

    发消费者热情、使其产生自我驱动的商业情境中，“游戏”就成为了一个非常有效

    且好用的工具，品牌利用游戏的技巧来解决非游戏的问题——如何使

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