- 1、本文档共60页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
全面质量管理课件概览;什么是全面质量管理(TQM)?;TQM的核心原则;顾客至上原则;全员参与原则;持续改进原则;基于事实决策原则;全面质量管理的要素;领导力在TQM中的作用;战略规划与TQM;员工培训与发展;过程管理与TQM;信息与沟通;TQM的工具与技术;统计过程控制(SPC);根本原因分析;标杆管理;六西格玛;精益生产;TQM的实施步骤;组建TQM团队;确定改进领域;收集和分析数据;制定改进计划;实施改进计划;监控和评估结果;TQM在不同行业的应用;制造业中的TQM;服务业中的TQM;医疗保健中的TQM;教育行业的TQM;政府部门的TQM;TQM的益处;提高产品和服务质量;降低成本;提高顾客满意度;提高员工士气;提高组织效率;TQM的挑战;缺乏领导支持;员工抵制改变;缺乏资源;缺乏培训;组织文化障碍;TQM的成功案例分析;丰田生产方式;摩托罗拉的六西格玛;福特汽车的TQM实践;如何克服TQM的实施障碍;加强领导力;促进员工参与;提供充分的资源;提供必要的培训;改变组织文化;TQM的未来发展趋势;数字化转型与TQM;人工智能在TQM中的应用;可持续发展与TQM;TQM的评估与改进;定期评估TQM实施效果
文档评论(0)