杭州某公司职务研究与分析.pptxVIP

;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;一、人力资源管理基本知识;职务研究是指对职务本身的特点以及与这些特点的发展变化相对应的规律性所进行的研究。由于科学的“用人”是建筑在“识事”的基础上，所以职务研究成为现代人力资源管理与开发中的一项重要组成部分。;二、职务及职务研究的基本知识;（二）职务的特点：

1、职务是以“事”为中心而确立的，强调“因事设人”的原则。

2、职务是不能随人而走的。

3、职务可以按工作性质与任职者素质结构差异进行横向分类，也可以按技术难度等指标纵向划分等级。

4、在每一个组织内，为了控制成本、提高效率，职务的数量是有限制的。;（三）职务研究

职务研究是对职务本身所进行的所有研究的总称，它包括职务分析、职务分类、职务设计、职务评定等四个主要的方面。

1、职务分析是指研究某一个具体职务的性质以及确定任职者资格条件的方法。它是开展一切职务研究的基础。

2、职务分类是把组织中常设的工作职务通过详细调查与评价，按照其工作种类和业务性质的差异，划分职务系列、职级、职等的过程。;3、职务设计是指根据工作任务的数量与质量要求确定工作职务，并规定每一职务的任务、职责、权力以及在组织中与其它职务的关系的研究过程。

4、职务评定是指根据各种职务的技术难度、任职者的素质要求、工作情境等因素来确定组织内部各种职务之间相对价值的研究过程。;二、职务及职务研究的基本知识;三、职务分析;三、职务分析;三、职务分析;三、职务分析;三、职务分析;三、职务分析;三、职务分析;?4、编制职务说明书

（1）职务说明书应当包括的基本内容：

职务概况?：名称、编号、所属部门、主管部门与下属职务名称、编写人姓名、编写日期等。

职务描述?:职务描述的编写依据的是职务分析的成果。“职务描述”文件中一般包括基本信息、工作活动和工作程序、工作环境、任职资格、其他事项等方面的信??。;职务目的：回答职务描述中为什么要有该职务的问题，应当用一句或二句话进行概括。内容有：

*在整个组织目标中，该职务目标占据保种地位？

*该职务对组织的独特贡献？

*如果没有该职务对组织将会有什么影响？

*总而言之，我们需要该职务的理由？;举例：

销售代表:在规定区域和规定折扣范围内，完成公司计划的销售目标。

合同主管:保证所有合同所提供的产品符合采购和合同手册中规定的要求。

包装工:将塑料管裁成客户要求的规格，并包装。;职务性质：

用简明的文字，点出关键的工作活动和关键的细节:

*工作中富有创造性和革新性的内容；

*该职务需要提供的服务和相关手法；

*专业性、管理性部分的内容。

*该职务必须遵循的规则、政策和程序；;?责任范围

*经济责任；

*社会责任；

*对他人安全责任；

*对他人发展责任；

*对组织形象或发展责任等。;用于描述责任的常用动词表;按照重要程度，列举该职务所具有的直接或间接影响，尽可能提供该职务影响范围的数据。常用的有财务数据和非财务数据。

财务数据

—年度预算、开支、营运成本、项目成本；

—年收入、销售额、营业额等

—增值部分

非财务数据

—下属人数

—客户数;工作自然环境：工作地点、有无噪声、高温、粉尘等不利于健康的因素

工作中组织环境：

*组织内：上级、下级职务；

该职务与其它职务交互作用图

*组织外：该职务与外单位或上级机关职务的交互作用图

;三、职务分析;任职者条件描述

*基本条件：年龄、性别、身高等；

*教学条件：学校教学或专业资格方面打求（学历、专业）；

*相关专业经验：何种经验？时间长短？

*核心品质要求：

*核心能力要求：

*人格特征：等。;（二）著名职务分析工具介绍

1、美国就业署的“句法分析技术”（又称传统职务分析问卷）

*为什么这样干？

*该工人该干什么？（动词）

*干了什么？（直接宾语）;该工人干什么？;该表比较适合在蓝领工人的职务研究中应用;3、FJA功能性职务分析问卷

美国就业署提出可以以工作者的功能为依据进行职务分析，即以工作者与数据、人和事关系的活动。;（三）??职务说明书举例

1、东方通信公司职务说明书举例

2、华为公司职务说明书举例

主要应负责任

*描述该职务6～8项责任，包括主要活动和要达到地成果，每一项应负责任请按重要性排列。

*衡量标准可以是数量、质量、