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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度物业服务合同范本（含智能家居）

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效时间

2.服务内容与范围

2.1物业服务内容

2.2智能家居服务内容

2.3服务范围

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3付款时间与期限

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务终止时间

4.3服务期限变更

5.物业管理费收取与退还

5.1物业管理费收取标准

5.2物业管理费退还条件

5.3退还程序

6.智能家居服务费用与支付

6.1智能家居服务费用标准

6.2费用支付方式

6.3付款时间与期限

7.服务质量要求

7.1物业服务质量标准

7.2智能家居服务质量标准

7.3服务质量监督与考核

8.物业管理事项

8.1物业管理范围

8.2物业管理职责

8.3物业管理措施

9.智能家居系统管理

9.1系统维护与更新

9.2系统安全与隐私保护

9.3系统使用规范

10.业主权利与义务

10.1业主权利

10.2业主义务

10.3业主责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约处理方式

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决费用

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

（1）甲方（物业服务企业名称）：住所地、法定代表人、联系方式等。

（2）乙方（业主委员会或业主代表）：住所地、联系人、联系方式等。

1.2合同签订时间与地点

本合同于2025年X月X日，在甲方住所地正式签订。

1.3合同生效时间

本合同自签订之日起生效。

第二条服务内容与范围

2.1物业服务内容

（1）小区公共区域清洁、绿化、卫生管理；

（2）小区公共设施设备运行维护；

（3）小区安全防范；

（4）小区公共秩序维护；

（5）小区业主投诉处理；

（6）小区公共维修基金管理。

2.2智能家居服务内容

（1）智能家居系统安装、调试与维护；

（2）智能家居设备故障处理；

（3）智能家居系统升级与更新；

（4）智能家居系统安全与隐私保护。

2.3服务范围

本合同服务范围包括但不限于甲方所辖小区内所有业主及物业使用人的住宅、商业、办公等物业。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用标准

（1）物业管理费：按建筑面积计费，具体收费标准详见附件一；

（2）智能家居服务费：按设备类型及使用情况计费，具体收费标准详见附件二。

3.2费用支付方式

（1）物业管理费：业主应于每月X日前支付当月物业管理费；

（2）智能家居服务费：业主应于每年X日前支付年度智能家居服务费。

3.3付款时间与期限

（1）物业管理费：每月X日前；

（2）智能家居服务费：每年X日前。

第四条服务期限

4.1服务起始时间

本合同服务期限自2025年X月X日起。

4.2服务终止时间

本合同服务期限至2026年X月X日止。

4.3服务期限变更

在合同有效期内，如因特殊原因需变更服务期限，双方应协商一致，签订补充协议。

第五条物业管理费收取与退还

5.1物业管理费收取标准

详见附件一。

5.2物业管理费退还条件

（1）业主搬家或房屋出租；

（2）房屋维修等原因导致无法居住；

（3）合同解除或终止。

5.3退还程序

（1）业主提出退还申请；

（2）甲方核实情况；

（3）退还物业管理费。

第六条智能家居服务费用与支付

6.1智能家居服务费用标准

详见附件二。

6.2费用支付方式

（1）业主应于每年X日前支付年度智能家居服务费；

（2）如需增加或更换智能家居设备，另行签订补充协议。

6.3付款时间与期限

每年X日前。

第七条服务质量要求

7.1物业服务质量标准

（1）小区公共区域清洁、绿化、卫生达到国家相关标准；

（2）小区公共设施设备运行正常，故障率控制在合理范围内；

（3）小区安全防范措施完善，确保业主及物业使用人的人身、财产安全；

（4）小区公共秩序良好，无重大安全事故发生；

（5）业主投诉处理及时、有效。

7.2智能家居服务质量标准

（1）智能家居系统运行稳定，故障率低；

（2）智能家居设备功能