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“三新”背景下物业管理专业人才培养方案德育总目标优化的探索

一、引言

随着我国社会经济的快速发展，物业管理行业在城市化进程中的作用日益凸显。物业管理专业人才培养作为行业发展的基石，面临着新的挑战和机遇。在“三新”（新技术、新业态、新模式）背景下，物业管理专业人才培养面临诸多挑战，如知识更新迅速、市场需求变化多样等。为了适应新时代物业管理行业的发展需求，优化物业管理专业人才培养方案，尤其是德育总目标的设定，显得尤为重要。

当前，我国物业管理专业人才培养在德育方面存在一定程度的不足。一方面，德育内容与实际工作脱节，缺乏针对性和实效性；另一方面，德育教育方式单一，难以激发学生的积极性和主动性。在新时代背景下，如何优化物业管理专业人才培养方案，特别是德育总目标的设定，成为教育工作者和行业从业者共同关注的问题。

本研究旨在探讨“三新”背景下物业管理专业人才培养方案德育总目标优化的探索。通过对现有德育教育体系的分析，结合物业管理行业发展趋势，提出德育总目标优化的原则和策略，为我国物业管理专业人才培养提供理论支持和实践指导。通过优化德育总目标，培养具有良好职业道德、创新精神和实践能力的高素质物业管理专业人才，为我国物业管理行业的可持续发展提供有力支撑。

二、三新背景下物业管理专业人才培养的特点分析

(1)在“三新”背景下，物业管理专业人才培养呈现出鲜明的时代特征。首先，新技术的发展为物业管理行业带来了深刻变革。以物联网、大数据、人工智能等为代表的新技术，正在改变传统的物业管理模式，对人才培养提出了新的要求。据《中国智慧社区发展报告》显示，截至2020年，全国智慧社区覆盖率达到50%以上，对具备信息技术应用能力的人才需求激增。例如，某大型物业公司通过引入智能安防系统，不仅提升了物业管理效率，还降低了人力成本。

(2)新业态的涌现也对物业管理专业人才培养提出了更高要求。随着社区商业、养老产业、共享经济等新业态的快速发展，物业管理不再局限于传统的住宅和商业物业，而是涵盖了更广泛的服务领域。据《中国物业行业白皮书》统计，2019年，我国物业管理服务收入达到1.5万亿元，同比增长10%。在此背景下，物业管理专业人才需要具备跨领域的综合能力。以养老服务为例，某养老机构通过引入专业的物业管理团队，结合社区资源，打造了集居住、医疗、养老于一体的综合性社区服务模式。

(3)新模式的发展对物业管理专业人才培养提出了创新性的要求。在“三新”背景下，物业管理行业呈现出多元化、个性化、精细化的趋势。例如，共享经济模式下的社区停车、充电桩等设施的管理，需要专业人才具备市场敏锐度和创新思维。据《中国物业行业发展趋势报告》预测，未来五年，我国物业管理行业将实现从传统服务向智能化、个性化服务的转变。在此过程中，物业管理专业人才需要具备适应新模式的能力，如某物业公司推出的“智慧社区+互联网+”模式，通过线上平台提供便捷的物业服务，满足了居民多样化的需求。

三、德育总目标优化原则与策略

(1)德育总目标优化应遵循以学生为中心的原则。这一原则强调在培养物业管理专业人才时，应充分尊重学生的主体地位，关注学生的个性发展和需求。具体实践中，可通过开展问卷调查、座谈会等方式，深入了解学生的思想动态和职业规划，确保德育教育的针对性和实效性。例如，某高校在制定德育总目标时，通过收集1000余名学生的反馈意见，调整了德育内容，使德育教育与学生的实际需求更加契合。

(2)德育总目标优化应注重理论与实践相结合。物业管理专业人才培养需要培养学生的实践能力和创新精神。因此，在德育总目标优化过程中，应将理论知识与实际操作相结合，通过实习、实训、项目实践等方式，让学生在实践中锻炼自己。据《中国物业管理行业人才培养现状调查报告》显示，80%的受访者认为实践环节对物业管理专业人才培养至关重要。以某高校为例，其物业管理专业通过与知名物业企业合作，为学生提供实习机会，使学生能够在实践中提升自身能力。

(3)德育总目标优化应强化职业道德教育。在物业管理行业，职业道德是衡量专业人才素质的重要标准。因此，在德育总目标优化过程中，应将职业道德教育贯穿于整个教育过程。具体策略包括：邀请行业专家进行讲座、开展职业道德主题教育活动、建立职业道德评价体系等。据《中国物业管理行业职业道德调查报告》显示，职业道德教育在物业管理专业人才培养中的重要性得到广泛认可。某高校通过实施职业道德教育，使毕业生在就业后的职业道德素养得到显著提升，受到用人单位的一致好评。

四、德育总目标优化方案的具体实施

(1)在实施德育总目标优化方案时，首先应构建一个多元化的德育课程体系。这一体系应包括基础道德教育、职业素养教育、法律法规教育、心理健康教育等多个模块。例如，基础道德教育可以涵盖社会主义核心价值观的普及，职业素养教育则