2025版高端别墅宿管员服务合同范本及管理细则.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版高端别墅宿管员服务合同范本及管理细则

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立时间与地点

1.3合同生效条件与时间

2.宿管员职责与义务

2.1宿管员工作内容

2.2宿管员工作标准

2.3宿管员服务期限

2.4宿管员工作纪律

3.宿舍管理与维护

3.1宿舍安全与卫生

3.2设施设备管理与维护

3.3宿舍环境美化与绿化

3.4宿舍安全检查与隐患整改

4.客户服务与沟通

4.1客户需求了解与反馈

4.2客户投诉处理与解决

4.3客户满意度调查与评估

5.工资与福利待遇

5.1宿管员工资标准

5.2宿管员福利待遇

5.3工资发放时间与方式

6.离职与合同终止

6.1宿管员离职条件

6.2合同终止条件

6.3离职手续与赔偿

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任承担

7.2争议解决方式

7.3仲裁或诉讼程序

8.合同附件与补充协议

8.1合同附件内容

8.2补充协议的签订与生效

9.合同修改与补充

9.1合同修改程序

9.2合同补充协议的签订与生效

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.法律适用与管辖

11.1合同法律适用

11.2纠纷管辖法院

12.合同生效前约定事项

12.1合同生效前权利义务

12.2合同生效前保密条款

13.合同解除或终止后事项

13.1合同解除或终止后权利义务

13.2合同解除或终止后保密条款

14.其他约定事项

14.1合同签署与生效

14.2合同解释与执行

14.3合同附件与补充协议的效力

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（别墅业主）：姓名、身份证号码、联系方式、住址

1.1.2乙方（宿管员）：姓名、身份证号码、联系方式、住址

1.2合同订立时间与地点

1.2.1合同订立时间：2025年X月X日

1.2.2合同订立地点：甲方别墅所在地

1.3合同生效条件与时间

1.3.1双方签字盖章后生效

1.3.2合同生效时间：2025年X月X日

2.宿管员职责与义务

2.1宿管员工作内容

2.1.1负责别墅日常管理，确保别墅安全、卫生、整洁

2.1.2负责别墅公共区域的清洁、绿化、维护工作

2.1.3负责处理别墅内部及公共区域的突发事件

2.2宿管员工作标准

2.2.2宿管员需熟悉别墅设施设备的使用与维护

2.2.3宿管员需遵守别墅管理制度，服从甲方安排

2.3宿管员服务期限

2.3.1宿管员服务期限为X年

2.3.2合同期满后，双方可协商续签合同

2.4宿管员工作纪律

2.4.1宿管员不得泄露别墅业主的隐私信息

2.4.2宿管员不得擅自接受业主以外的任何馈赠

2.4.3宿管员不得擅自离岗、脱岗或串岗

3.宿舍管理与维护

3.1宿舍安全与卫生

3.1.1宿管员需定期对别墅进行安全检查，确保无安全隐患

3.1.2宿管员需负责别墅公共区域的卫生清洁工作

3.1.3宿管员需定期对别墅进行消毒，保持卫生

3.2设施设备管理与维护

3.2.1宿管员需定期检查别墅设施设备，确保正常运行

3.2.2宿管员需及时上报设施设备故障，并协助维修

3.2.3宿管员需对别墅设施设备进行日常保养

3.3宿舍环境美化与绿化

3.3.1宿管员需负责别墅公共区域的绿化工作

3.3.2宿管员需定期修剪绿化植物，保持环境美观

3.3.3宿管员需负责别墅公共区域的装饰布置

3.4宿舍安全检查与隐患整改

3.4.1宿管员需定期进行安全检查，发现隐患及时上报

3.4.2宿管员需协助甲方进行隐患整改，确保别墅安全

4.客户服务与沟通

4.1客户需求了解与反馈

4.1.1宿管员需主动了解业主需求，并及时反馈

4.1.2宿管员需定期与业主沟通，了解别墅使用情况

4.2客户投诉处理与解决

4.2.1宿管员需认真对待业主投诉，及时解决

4.2.2宿管员需记录投诉内容，并向甲方汇报

4.3客户满意度调查与评估

4.3.1宿管员需定期进行客户满意度调查

4.3.2宿管员需根据调查结果，提出改进措施

5.工资与福利待遇

5.1宿管员工资标准

5.1.1宿管员月工资为人民币X元

5.1.2宿管员享有国家法定节假日、年假等福利

5.2宿管员福利待遇

5.2.1宿管员享有五险一金待遇

5.2.2宿管员享有带薪培