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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版旅游度假村物业管理与服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1物业管理范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.物业管理费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3付款方式

4.物业维修与养护

4.1维修责任

4.2报修流程

4.3维修费用

5.物业安全与消防

5.1安全管理责任

5.2消防安全管理

5.3应急处理

6.环境保护与绿化

6.1环境保护责任

6.2绿化养护责任

6.3环保设施管理

7.客户服务与投诉处理

7.1客户服务标准

7.2投诉处理流程

7.3客户满意度调查

8.物业设施设备管理

8.1设备维护保养

8.2设备更新改造

8.3设备使用规定

9.财务与审计

9.1财务管理

9.2审计要求

9.3财务报告

10.法律责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

10.3争议管辖

11.协议生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止流程

12.其他约定事项

12.1合作伙伴关系

12.2保密条款

12.3通知方式

13.协议附件

13.1附件一：物业管理服务项目清单

13.2附件二：物业管理费用明细表

13.3附件三：设备清单

14.协议签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]

2.协议标的及范围

2.1物业管理范围

住宅楼、别墅、公寓等居住区域；

商业设施、餐饮服务区、休闲娱乐设施；

绿化区域、停车场、游泳池、健身房等公共设施。

2.2服务内容

乙方提供的服务内容主要包括：

日常物业管理；

设施设备维护保养；

安全保卫；

客户服务；

环境卫生；

绿化养护；

应急处理。

2.3服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[服务期限]年。

3.物业管理费用

3.1费用构成

物业管理服务费；

设施设备维护保养费；

公共设施使用费；

水电费等公共事业费用。

3.2收费标准

物业管理服务费按建筑面积计算，收费标准为[收费标准]元/平方米/月。

3.3付款方式

甲方应于每月[付款日]前向乙方支付当月物业管理费用。付款方式为银行转账或现金支付。

4.物业维修与养护

4.1维修责任

乙方负责甲方物业范围内设施设备的日常维修与养护工作。

4.2报修流程

甲方拨打乙方提供的报修电话；

乙方接到报修电话后，应在[响应时间]内安排人员进行现场勘查；

乙方根据现场勘查情况，制定维修方案并通知甲方。

4.3维修费用

维修费用根据实际情况确定，由甲方承担。如因乙方维修不当造成损失，乙方应承担相应责任。

5.物业安全与消防

5.1安全管理责任

乙方负责甲方物业范围内的安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理等。

5.2消防安全管理

乙方应确保甲方物业范围内的消防设施完好，定期进行消防检查，并制定消防应急预案。

5.3应急处理

发生火灾、盗窃等突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行应急处理。

6.环境保护与绿化

6.1环境保护责任

乙方负责甲方物业范围内的环境保护工作，包括但不限于垃圾分类、噪音控制等。

6.2绿化养护责任

乙方负责甲方物业范围内的绿化养护工作，确保绿化区域美观、整洁。

6.3环保设施管理

乙方负责甲方物业范围内的环保设施（如垃圾桶、污水处理设施等）的管理与维护。

8.物业设施设备管理

8.1设备维护保养

乙方应定期对甲方物业范围内的设施设备进行维护保养，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。

8.2设备更新改造

甲方物业范围内的设施设备达到更新改造标准时，乙方应提出更新改造方案，经甲方同意后实施。

8.3设备使用规定

甲方使用设施设备时，应遵守操作规程，确保安全；

未经乙方允许，甲方不得私自拆装、改装设施设备；

甲方应爱护设施设备，避免人为损坏。

9.财务与审计

9.1财务管理

乙方应