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古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
办公室部门之间如何有效沟通
和谐高效的跨部门〔沟通〕是强化合作的基础,是提升绩效的
源泉,部门间的默契配合关系到企业的长远发展。今天来讲讲办
公室部门之间如何有效沟通,供大家阅读参照!
部门之间的关系是否和谐,直接影响到企业的经营效率。当员工
跨部门沟通时,首先要选择合适的沟通方式。在工作中,如果你
能在不了解他人想法的状况下进行沟通,那么你手头的工作自然
就会很顺利。当不同的个体交流时,总是有一些互相矛盾的问题
存在。如果你们主动了解对方的想法,就会容易突破这个障碍,
为下一步的沟通打下基础。
人力资源专家认为,可以从以下几个方面强化部门之间的沟通:
当你参加这些会议时,你往往会很慎重。在这样的会议上很难获
得细节。然后,我们可以合计采茶话会、内部联谊会、培训班等
方式,通过不断变幻话题和环境的讨论,增进沟通,使各部门能
够增进了解,同时也能使各种问题得以充分暴露。
为各部门解决问题,提出相应的解决方案,但是一些系统性问题,
而不是一个或两个问题来实现〔管理〕的目标,必须仔细合计,避
免这样做解决一个问题却制造另一个问题出来,要有善于全面思
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老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
索问题的能力。
严格履行岗位使命,强化管理制度的执行不同的工作,不同的责
任,制定每个责任,围绕中心工作和长期的目标,全面权衡利弊的
基础上,逐步修订和完善,在人员变动的状况下,通过规范的管理
制度和流程,避免不必要的损失,让日常工作能够有条不紊的进
行。
建立部门与企业管理纵向指挥的有效接口相对容易,横向协调
相对困难。据调查统计,企业内斗70%来自横向矛盾。主要原因
是各部门不清楚自己的使命和权利。当他们碰到交叉工作时,他
们并没有积极的合作,甚至到处设置障碍,互相推脱责任。
其次,不适当的激励可能导致不公正或不能平衡公共利益的争
端和分歧。作为管理者,应积极到实际状况,找出之间的接口,清楚
地定义如何处理这些接口和流程。
和谐高效的跨部门沟通是强化合作的基础,是提升绩效的源泉,
部门间的默契配合关系到企业的长远发展。强化各部门之间的沟
通与合作,应该成为每个管理者关注的焦点。
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