TJSCTS-城市轨道交通车辆段（停车场）物业服务标准.pdf

ICS91.140.30

CCSP45

团体标准

T/JSCTS×××—××××

城市轨道交通车辆段（停车场）物业服务

标准

PropertyServiceStandardforurbanrailtransitdepot(parkinglot)

(征求意见稿)

2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施

江苏省综合交通运输学会发布

T/JSCTS×××—××××

目次

前言II

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4基本要求4

4.1机构4

4.2人员4

4.3设备及工具4

4.4资料管理5

5基础服务5

5.1安保服务5

5.2环境服务6

5.3客户服务7

5.4司机公寓管理8

5.5园林绿化8

5.6工程维护9

5.7电客车清洗服务11

6应急管理12

6.1应急机构12

6.2应急预案12

6.3应急响应12

7评价与改进13

7.1评价13

7.2改进13

附录A（规范性）安保服务部分工作内容及频次14

附录B（规范性）公共区域保洁频次及标准15

附录C（规范性）库区保洁频次及标准18

附录D（规范性）消毒、有害生物防制频次及标准19

附录E（规范性）司机公寓保洁频次及标准20

附录F（规范性）园林绿化频次及标准21

附录G（规范性）工程维护部分工作内容频次22

附录H（规范性）电客车车厢内部清洗服务作业内容、频次及标准23

参考文献25

I

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草说明》的规则起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由苏州市轨道交通集团有限公司提出。

本文件由江苏省综合交通运输学会归口。

本文件起草单位：苏州市轨道交通集团有限公司、南京地铁集团有限公司、绿城物业服务集团有限

公司、苏州市东吴物业管理有限公司。

本文件主要起草人：陆文学、凌扬、李春喜、沈小兵、顾琦、卢晓兰、谢振国、张建平、李坚、袁

春强、丁燕、孙小明、翁亚飞、马迎宝、林爱华、许磊、唐庆华、范雄飞、严慧黎、屠肃然、李志杰。

II

T/JSCTS×××—××××

城市轨道交通车辆段（停车场）物业服务标准

1范围

本文件规定了城市轨道交通车辆段（停车场）物业服务的基本要求，以及基础服务、安全生产、应

急管理、评价与改进的要求。

本文件适用于城市轨道交通车辆段（停车场）安保服务、环境服务、客户服务、公寓管理、园林绿

化养护、工程维护、电客车清洗服务等物业服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB5749-2022生活饮