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医务人员的价值观
党的十一届三中全会以后,随着社会主义市场经济体制的不断巩固和完善,也给卫生事业发展带来了新的生机和活力。我们全体医务人员作为社会自然人,在计划经济体制向市场经济体制转型的过程中,由于个人的思想观念,思维方法、行为准则等也随之发生了新的变化,尤其在医务人员的自身价值观上,这既给我们带来了积极的效应,也给我们带来了一些负面影响,现在我们来一起共同学习讨论:
一、积极因素。
由于大家深知,每个人的价值标准都离不开社会,离不开他人而孤立存在,这符合有比较才有鉴别的理论。人们的一切活动都置于社会活动之中,个人与社会、与生产关系必然要发生一定的联系,此种联系包括了工作和利益关系,在工作和利益关系的实践过程中,就孕育和产生着大部分人都具有强烈的集体荣誉感和工作责任心,大多是人都能奋发向上,注重实际,自我激励和自我约束机制也得到进一步加强,这种竞争活力无形中也成为医院凝聚力和战斗力。其外在表现为:
1、竞争意识强烈。在医院参与市场竞争的过程中,医院间的竞争日趋激烈,这种以生存和发展为目标的竞争,使过去那种平均主义“大锅饭”和一大二公的安逸环境被彻底打破。作为医院全体医务人员,自身的行业竞争意识、责任感意识、紧迫感和危机意识、均不同程度得到强化。从而克服了过去那种干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象。现在哪个医务人员的服务态度好、服务质量高,技术精湛,往往就能受到病人的尊重,受到社会的好评,从而体现出了这一个人的社会价值。
2、效益观念浓厚。在新的分配制度日趋成熟的和健全的过程中,大家常把经济效益作为衡量自己工作的得失,并以此来宣示自己的价值存在。卫生行业由于职业的特殊性,广大医务人员都能清醒地认识到:
一是经济效益还可以取决于除技术水平外的社会效益,比如:希望有人送锦旗,写感谢信等,这样不仅可以给我们带来社会效益,而且还可以给我们带来经济效益。故此,在日常工作中能自觉加强品质修养,能正确主动处理好医患关系。鼓舞大家一定要共同努力,注重两个文明建设(精神和物质),强化两个(社会和经济)效益。
二是只有两个效益都起来了,医院才可能强大和富裕。也只有我们医院强大富裕了,我们职工的个人收入、福利待遇就有可能得到较大幅度的提高,并能按时兑现,从而通过我们的劳动报酬来体现对医院的贡献和自身价值。而且,广大医务人员已经充分认识到医院的荣辱与共,与自己的命运息息相关的。
3、渴望自身表现。在市场经济条件下,大部分医务人员都能追求上进,强调自我,注重在工作中实现自我价值。正在由被动依附走向主动选择,认识到:今天工作不努力,会明天努力找工作。善于为自己营造工作环境,善于与时俱进、开拓进取、活跃思想、开阔视野,并能主动处理好与社会千丝万缕的关系,自觉强化相互宣传、自我宣传,渴望社会对本单位的了解和对自己认可,以提升自我的社会价值,以此逐步形成了一种积极向上的风气。
4、注重提高业务素质。社会主义市场经济体制给广大医务人员提供了施展才华的机会,同时也给我们提出了新的挑战,技术更新日新月异,变化莫测。在这个由知识分子组成的群体中,许多人清醒认识到,如果不及时更新知识,就会有落伍甚至有被淘汰的危险,因此,他们对本学科的发展表现出强烈的求知欲望,留心钻研有关的业务书籍,注重理论学习,加强临床实践,善于从同事身上总结经验,吸取教训,并主动寻找学习、进修的机会来充实自己,以提高自身价值和社会知名度。
5、参政议政要求强烈。大部分医务人员一方面表现出对权利淡化,另一方面,又流露出参政议政的迫切心理,对医院的建设和发展由过去的观望,到今天的关心,自觉或不自觉的说明有了一种以院为家的思想观念。充分发挥主人翁精神,甚至不时的会给医院管理提出一些很好的、合理化的建议和意见,使之和希望卫生院不断走向兴旺发达,繁荣昌盛。一旦你提的建议和意见被采纳,你可能就有一种成就感和自身荣誉感,这种成就感和荣誉感就证明了你的价值之所在。
二、消极因素。
市场经济的显著特点就是竞争,但用什么方式竞争,用什么手段竞争,由于缺乏正确的思想认识,导致部分职工自身价值导向和道德观念出现偏差,价值观念扭曲,这些都关系到医院的兴衰,关系到人民群众的切身利益,不容忽视。主要表现为:
1、责任感淡化,导致服务态度差。仍有极少数职工,对待患者“生、冷、硬、顶、推”,门难进,脸难看,话难听,事难办的现象时有发生,由此产生了医患之间的隔阂和纠纷。尤其是农村病人,他们的第一感受就是服务态度,技术是第二方面的,大家可以联系起来想一想,大多数卫生院产生的医疗纠纷主要的原因是什么?主要还是出现在服务态度上,过去说:看病像审案、发药像投弹,打针像下钻。假若像这样的服务态度,都用这种方法对待病人,在当今时代有可能不出现医疗纠纷吗?大家一想就明白,当然,这种情况在我们卫生院还是注意做得比较好的。其次才是工
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