二零二五年度餐饮企业客户积分挂账奖励制度合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度餐饮企业客户积分挂账奖励制度合同

本合同目录一览

1.总则

1.1合同目的

1.2适用范围

1.3奖励制度原则

2.积分获取与使用

2.1积分获取方式

2.2积分有效期

2.3积分兑换规则

2.4积分兑换限制

3.奖励方案

3.1奖励等级划分

3.2奖励内容

3.3奖励发放方式

3.4奖励发放时间

4.积分挂账政策

4.1挂账申请条件

4.2挂账额度

4.3挂账期限

4.4挂账还款方式

5.奖励兑换及使用

5.1兑换流程

5.2兑换条件

5.3兑换限制

5.4兑换后的积分处理

6.客户资料管理

6.1客户资料收集

6.2客户资料保密

6.3客户资料修改

6.4客户资料删除

7.合同变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同解除流程

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用

10.1合同适用法律

10.2争议解决法律适用

11.其他约定

11.1通知送达

11.2合同生效

11.3合同附件

12.合同签订

12.1合同签订主体

12.2合同签订时间

12.3合同签订地点

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后的处理

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1合同目的

为提升餐饮企业客户满意度，增强客户粘性，特制定本合同，以奖励形式回馈客户，促进客户忠诚度。

1.2适用范围

本合同适用于本餐饮企业所有客户，包括但不限于会员和非会员。

1.3奖励制度原则

1.3.1公平、公正、公开原则

1.3.2真实、有效、可持续原则

1.3.3客户权益保护原则

第二条积分获取与使用

2.1积分获取方式

2.1.1消费积分：客户每消费一定金额，可获得相应积分。

2.1.2推荐积分：客户推荐新客户消费，可获得相应积分。

2.2积分有效期

积分有效期为自获取之日起两年，过期积分自动失效。

2.3积分兑换规则

2.3.1积分可兑换现金券、礼品等。

2.3.2现金券可在下次消费时抵扣相应金额。

2.3.3礼品兑换需到指定地点领取。

2.4积分兑换限制

2.4.1每次兑换积分上限为10000分。

2.4.2积分兑换不得与优惠活动同时使用。

第三条奖励方案

3.1奖励等级划分

根据客户积分累计情况，将奖励划分为S级、A级、B级三个等级。

3.2奖励内容

3.2.1S级奖励：提供免费餐饮服务、生日惊喜等。

3.2.2A级奖励：提供折扣券、免费饮品等。

3.2.3B级奖励：提供积分加成、优惠券等。

3.3奖励发放方式

奖励通过短信、电子邮件等形式通知客户。

3.4奖励发放时间

奖励发放时间为每个季度末，具体时间以企业通知为准。

第四条积分挂账政策

4.1挂账申请条件

客户需持有有效会员卡，且积分余额达到一定额度。

4.2挂账额度

挂账额度为积分余额的12倍，具体额度以企业规定为准。

4.3挂账期限

挂账期限为6个月，从挂账之日起计算。

4.4挂账还款方式

客户可分期还款，每次还款金额不得少于100元。

第五条奖励兑换及使用

5.1兑换流程

客户登录企业官网或APP，选择兑换方式，填写相关信息，提交申请。

5.2兑换条件

5.2.1兑换积分需为有效积分。

5.2.2兑换礼品需符合兑换规则。

5.3兑换限制

5.3.1每月兑换次数不得超过5次。

5.3.2兑换礼品数量有限，先到先得。

5.4兑换后的积分处理

兑换后的积分仍保留在客户账户中，可用于下次兑换。

第六条客户资料管理

6.1客户资料收集

收集客户姓名、联系方式、会员卡号等基本信息。

6.2客户资料保密

对客户资料严格保密，不得泄露给第三方。

6.3客户资料修改

客户可随时修改自己的资料，修改后生效。

6.4客户资料删除

客户申请删除资料后，企业将在5个工作日内完成删除。

第七条合同变更与解除

7.1合同变更条件

因国家法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致合同内容需变更时，双方可协商变更合同。

7.2合同解除条件

7.2.1一方违约，另一方有权解除合同。

7.2.2经双方协商一致，可解除合同。

7.3合同解除流程

合同解除需书面通知对方，并在合同解除之日起生效。

7.