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客户来访接待记录表格(商务接待类办公场景).docVIP

客户来访接待记录表格(商务接待类办公场景).doc

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客户来访接待记录表格(商务接待类办公场景)

接待日期

客户姓名

联系方式

接待人员

预约目的

会谈时间

实际用时

负责人

主要讨论内容

客户反馈

需跟进事项

备注

表格说明

1.接待日期:记录客户到访的具体日期。

2.客户姓名:客户的姓名或公司名称。

3.联系方式:客户的电话或邮箱。

4.接待人员:接待客户的办公人员姓名。

5.预约目的:客户到访的预定目的。

6.会谈时间:客户到访的预定或实际会谈时间。

7.实际用时:实际会谈或接待的用时。

8.负责人:负责接待或处理客户事宜的部门或人员。

9.主要讨论内容:会谈或接待中讨论的主要内容。

10.客户反馈:客户对会谈或接待的感受或评价。

11.需跟进事项:需要进一步跟进的工作事项。

客户姓名

联系信息

到访日期

到访时间

接待部门

接待人员

到访目的

讨论要点

期望结果

随后行动

备注

表头说明

客户姓名:到访客户的基本信息。

联系信息:客户的联系方式,电话或邮箱。

到访日期:客户实际到访的日期。

到访时间:客户到访的具体时间。

接待部门:接待客户的部门名称。

接待人员:负责接待的客户服务人员。

到访目的:客户此次访问的主要目的。

讨论要点:接待过程中讨论的主要议题或问题。

期望结果:客户对本次访问的期望成果。

随后行动:后续需要采取的行动计划。

接待编号

客户名称

联系人姓名

联系电话

到访日期

到访时间

接待地点

接待人员

接待内容

需求反馈

跟进状态

备注

表头说明

接待编号:每次接待的唯一标识。

客户名称:到访客户的公司或个人名称。

联系人姓名:客户方的联系人姓名。

联系方式:客户方的联系电话。

到访日期:客户到访的日期。

到访时间:客户到访的具体时间。

接待地点:客户被接待的具体地点。

接待人员:负责接待的工作人员姓名。

接待内容:接待过程中涉及的主要议题。

需求反馈:客户对产品或服务的具体需求。

跟进状态:对接待后跟进工作的状态。

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