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客户来访接待记录表格(商务接待类办公场景)
接待日期
客户姓名
联系方式
接待人员
预约目的
会谈时间
实际用时
负责人
主要讨论内容
客户反馈
需跟进事项
备注
表格说明
1.接待日期:记录客户到访的具体日期。
2.客户姓名:客户的姓名或公司名称。
3.联系方式:客户的电话或邮箱。
4.接待人员:接待客户的办公人员姓名。
5.预约目的:客户到访的预定目的。
6.会谈时间:客户到访的预定或实际会谈时间。
7.实际用时:实际会谈或接待的用时。
8.负责人:负责接待或处理客户事宜的部门或人员。
9.主要讨论内容:会谈或接待中讨论的主要内容。
10.客户反馈:客户对会谈或接待的感受或评价。
11.需跟进事项:需要进一步跟进的工作事项。
客户姓名
联系信息
到访日期
到访时间
接待部门
接待人员
到访目的
讨论要点
期望结果
随后行动
备注
表头说明
客户姓名:到访客户的基本信息。
联系信息:客户的联系方式,电话或邮箱。
到访日期:客户实际到访的日期。
到访时间:客户到访的具体时间。
接待部门:接待客户的部门名称。
接待人员:负责接待的客户服务人员。
到访目的:客户此次访问的主要目的。
讨论要点:接待过程中讨论的主要议题或问题。
期望结果:客户对本次访问的期望成果。
随后行动:后续需要采取的行动计划。
接待编号
客户名称
联系人姓名
联系电话
到访日期
到访时间
接待地点
接待人员
接待内容
需求反馈
跟进状态
备注
表头说明
接待编号:每次接待的唯一标识。
客户名称:到访客户的公司或个人名称。
联系人姓名:客户方的联系人姓名。
联系方式:客户方的联系电话。
到访日期:客户到访的日期。
到访时间:客户到访的具体时间。
接待地点:客户被接待的具体地点。
接待人员:负责接待的工作人员姓名。
接待内容:接待过程中涉及的主要议题。
需求反馈:客户对产品或服务的具体需求。
跟进状态:对接待后跟进工作的状态。
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